Un dépôt de garantie est une somme que vous conservez pour couvrir les frais supplémentaires si votre propriété est endommagée pendant le séjour d'un locataire. De plus, grâce à un dépôt de garantie, les voyageurs sont souvent plus attentifs à leurs actions susceptibles de causer des dommages.
Lorsque vous ajoutez un dépôt de garantie à une réservation, vous choisissez la date de déblocage, mais vous pouvez débloquer les fonds plus tôt si nécessaire. Suivez les étapes ci-dessous.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Réservations.
- Cliquez sur la réservation concernée.
- Dans la bannière en haut de la page, cliquez sur Solde dû / Paiement.
- Recherchez la section « Paiements » et cliquez sur Libérer la retenue à droite du dépôt de garantie.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Oui, libérer la retenue.