1. Centre d'aide Guesty
  2. Distribution
  3. Canaux de réservation supplémentaires
  4. Guide des prunes

Quelles données sont synchronisées entre PlumGuide et Guesty et où les gérer ?

Vous trouverez ci-dessous la section permettant de configurer et/ou de gérer vos annonces, réservations, communication voyageur et outils PlumGuide. Les mises à jour effectuées dans Guesty sont synchronisées avec PlumGuide.

Avec ce type de connexion, il incombe à la chaîne de récupérer les données via API pour finaliser la synchronisation. Si les informations mettent plus de 24 heures à s'afficher sur le canal, veuillez nous contacter.

Configuration de l'annonce

Action Où le gérer
Créer de nouvelles annonces À Guesty
Modifier les annonces

Dans PlumGuide

Remplissez ce formulaire.

Détails de l'annonce

Action Où le gérer
Gérer les commodités du logement À Guesty
Découvrez quelles commodités sont synchronisées
  • Climatisation
  • Bain pour bébé
  • Babyphone
  • Baignoire
  • Plage
  • Barbecue
  • Les indispensables de la plage
  • Petit-déjeuner
  • Télévision par câble
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Chat(s)
  • Table à langer
  • Vaisselle pour enfants
  • Cafetière
  • Bases de la cuisine
  • Berceau
  • Place de parking réservée aux personnes handicapées
  • Lave-vaisselle
  • Chien(s)
  • Portier
  • Séchoir
  • Sèche-linge dans les espaces communs
  • Lecteur DVD
  • Adapté aux familles et aux enfants
  • Trousse de secours
  • Parking gratuit sur place
  • Stationnement gratuit dans la rue
  • Console de jeux
  • Jardin ou cour
  • Sèche-cheveux
  • Cintres
  • Chauffage
  • Chaise haute
  • Spa
  • Cheminée intérieure
  • Piscine intérieure
  • Internet
  • Fer
  • Bouilloire
  • Cuisine
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Micro-ondes
  • Autre(s) animal(aux)
  • Four
  • Terrasse ou balcon
  • Animaux domestiques admis
  • Piscine
  • Entrée privée
  • Stores occultants
  • Shampooing
  • Accueil de plain-pied
  • Détecteur de fumée
  • Fumer autorisé
  • Coffre-fort
  • Accès direct aux pistes
  • Accès sans marche
  • Poêle
  • Convient aux enfants (2-12 ans)
  • Convient aux nourrissons (moins de 2 ans)
  • Piscine
  • TV
  • Accessible aux fauteuils roulants
  • Internet sans fil

Calendrier et disponibilité

Action Où le gérer
Gérer le calendrier et les disponibilités À Guesty

Politiques de réservation

Action Où le gérer
Gérer les réservations instantanées À Guesty
Gérer les politiques d'annulation

À Guesty

Vous trouverez ci-dessous la correspondance entre les politiques d'annulation de Guesty et celles de Plum Guide.
Gestion des heures d'arrivée et de départ et des paiements de fin de séjour À Guesty

Comment les politiques d'annulation de Guesty sont-elles mises en correspondance avec PlumGuide ?

Guesty

Plum Guide
Gratuit : 14h à l'arrivée Relax ou Relax Premium
Flexible : 1 jour avant l'arrivée Relax ou Relax Premium
Semi-flexible : 2 jours avant l'arrivée Raisonnable ou Premium Raisonnable
Semi-modérée : 5 jours avant l'arrivée Raisonnable ou Premium Raisonnable
Modéré : 7 jours avant l'arrivée Ferme
Date limite ferme : 14 jours avant l'arrivée SuperFirm
Semi-stricte : 30 jours avant l'arrivée SuperFirm30
Stricte : 60 jours avant l'arrivée SuperFirm60
Non remboursable Non remboursable

Gestion des finances et des revenus

Action Où le gérer
Gérer les frais de base et supplémentaires À Guesty
Consultez les frais synchronisés
  • Lit supplémentaire
  • Climatisation
  • Lit bébé
  • Frais d'annulation
  • Location de voitures
  • Nettoyage
  • Carte de membre
  • Communauté
  • Concierge
  • Frais de traitement de carte de crédit
  • Dépôt
  • Enregistrement anticipé
  • Départ anticipé
  • Électricité
  • Chauffage
  • Service ménager
  • Assurance
  • Internet
  • Arrivée tardive
  • Départ tardif
  • Lessive
  • Linge de maison
  • Gestion
  • Huile
  • Parking
  • Frais pour animaux de compagnie
  • Piscine
  • Chauffage de la piscine
  • Station balnéaire
  • Service
  • Articles de toilette
  • Tournée
  • Transfert
  • Transport
  • Eau
  • Bois
Définir vos paramètres de taxe

À Guesty

Toutes les taxes se synchronisent automatiquement, à l'exception du type de taxe « Autre ». Veuillez les reclasser pour qu'elles se synchronisent.
Gérer les annotations/corrections À Guesty
Gérer les paiements

Dans PlumGuide

PlumGuide perçoit les paiements des voyageurs en tant que commerçant officiel, les réservations ne sont donc pas automatiquement marquées comme payées dans Guesty.

PlumGuide utilise la plateforme HyperWallet pour le traitement de tous les paiements. Veillez à créer un compte, à ajouter vos coordonnées bancaires et à vérifier votre identité en ligne lorsque cela est nécessaire.

Apprenez comment enregistrer un paiement perçu en dehors de Guesty.
Gérer les promotions Gérez les réductions durée du séjour dans Guesty.
Les autres promotions liées à la durée du séjour doivent être gérées dans PlumGuide.
Ajuster la facture du voyageur Dans PlumGuide

Communication voyageur

Action Où le gérer
Annuler/modifier les réservations

Dans PlumGuide

Contactez hosts@plumguide.com pour annuler une réservation.
Gérer la communication voyageur

Dans PlumGuide ou dans Guesty

Les messages envoyés par les voyageurs via la messagerie du canal ne seront pas synchronisés avec la boîte de réception Guesty. Vous pouvez toutefois configurer des automatisations d'envoi de messages depuis Guesty. Vous pouvez communiquer avec les voyageurs via la boîte de réception Guesty, mais ces communications ne sont pas synchronisées avec PlumGuide.
Gérer les évaluations des invités Dans PlumGuide

Associé à:

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