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Quelles données sont synchronisées entre Homes & Villas by Marriott Bonvoy et Guesty , et où les gérer ?

Vous trouverez ci-dessous la section permettant de configurer et de gérer vos annonces, réservations, communication voyageur et outils Homes & Villas by Marriott Bonvoy (HVMB). Les modifications apportées aux champs dans Guesty sont automatiquement synchronisées avec HVMB.

Configuration de l'annonce

Action Où le gérer
Créer de nouvelles annonces À Guesty
Modifier les annonces

À Guesty

Les mises à jour apportées à l'annonce pendant que sa connexion est en attente ne seront pas synchronisées avec le canal.

Guesty transmet les mises à jour des annonces au système Marriott dans les 24 heures suivant leur enregistrement. Bien que la plupart des mises à jour se synchronisent plus rapidement, nous recommandons de prévoir une journée complète pour que les modifications soient visibles sur les canaux HVMB.

Détails de l'annonce

Action Où le gérer
Gérer les commodités du logement

À Guesty

Découvrez quelles commodités sont synchronisées
  • Climatisation
  • Baignoire
  • Barbecue
  • Les indispensables de la plage
  • Front de mer
  • Petit-déjeuner
  • Télévision par câble
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Livres et jouets pour enfants
  • Vue sur la ville
  • Cafetière
  • Berceau
  • Lave-vaisselle
  • Séchoir
  • Ascenseur
  • Extincteur
  • Trousse de secours
  • Stationnement gratuit dans la rue
  • Console de jeux
  • Salle de jeux
  • Vue sur le jardin
  • Salle de sport
  • Sèche-cheveux
  • Chauffage
  • Chaise haute
  • Spa
  • Cheminée intérieure
  • Fer
  • Micro-ondes
  • Vue sur la montagne
  • Four
  • Stationnement payant à l'extérieur de l'établissement
  • Terrasse ou balcon
  • Piscine privée
  • Réfrigérateur
  • Coffre-fort
  • Vue sur la mer
  • Accueil de plain-pied
  • Accès direct aux pistes
  • Sortie à ski
  • Détecteur de fumée
  • Poêle
  • Piscine
  • Laveuse dans l'espace commun
  • Sports nautiques
  • Vue sur l'eau
  • Front de mer
  • Accessible aux fauteuils roulants
  • Dégagement du couloir large
Gérer les informations marketing

Calendrier et disponibilité

Action Où le gérer
Gérer le calendrier et la disponibilité À Guesty

Politiques de réservation

Action Où le gérer
Gérer les réservations instantanées À Guesty
Gérer les politiques d'annulation

À Guesty

Vous pouvez choisir une condition d'annulation et des frais d'annulation par annonce parmi les options proposées (14 jours, 30 jours, 60 jours). HVMB applique une condition d'annulation stricte de 90 jours, réservée aux cas exceptionnels.
Gérer les heures d'arrivée et de départ À Guesty

Gestion des finances et des revenus

Action Où le gérer
Gérer les frais de base et supplémentaires

À Guesty

Consultez les frais synchronisés
  • Climatisation
  • Frais de nettoyage
  • Frais communautaires
  • Exonération de responsabilité en cas de dommages
  • Électricité
  • Frais pour personne supplémentaire
  • Chauffage
  • Frais de blanchisserie
  • Frais de linge
  • Frais de gestion
  • Parking
  • Frais de piscine
  • Chauffage de la piscine
  • Frais de service
  • Frais de serviettes
  • Eau
Définir vos paramètres de taxe

À Guesty

Voir quelles taxes sont synchronisées
  • Taxe de séjour
  • Taxe du comté
  • Taxe sur les produits et services
  • Taxe de vente harmonisée
  • Taxe sur le partage de maison
  • Taxe locale
  • Taxe minimum alternative
  • Taxe d'occupation
  • Taxe d'État
  • Taxe sur le tourisme
  • Taxe d'occupation de séjour
Gérer les annotations/corrections À Guesty
Gérer les paiements

Dans HVMB

Consultez les informations affichées sur la facture voyageur HVMB .
Ajuster la facture du voyageur Dans HVMB
Gérer les remises Dans HVMB
Gérer les promotions

Dans HVMB

HVMB gère directement les promotions à points et celles financées par ses partenaires. L'inscription n'est pas requise pour les promotions standard. HVMB informe ses partenaires par e-mail si une promotion nécessite une désinscription avant une date limite. Aucune action directe de votre part n'est nécessaire auprès de HVMB.

Communication voyageur

Action Où le gérer
Annuler les réservations

Dans HVMB

Mettez à jour la « feuille de calcul intelligente de réservation hors ligne » dans HVMB.

Note :

Les modifications ne sont pas possibles pour les réservations HVMB. Le voyageur doit annuler et réserver à nouveau.

Gérer la communication voyageur Les messages envoyés par les voyageurs via HVMB ne sont pas synchronisés avec Guesty. Cependant, vous pouvez envoyer des messages aux voyageurs depuis Guesty, y compris des messages automatisés, et ils les recevront sur leur e-mail privé.
Gérer les évaluations des invités Dans HVMB

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