Vous pouvez trouver des réservations dans l'un des endroits ci-dessous.
Le rapport sur les réservations
Créez un rapport de réservations pour localiser une réservation spécifique.
Pour trouver une réservation de groupe, ajoutez le filtre « Fait partie d'une réservation de groupe » au rapport. Cliquez sur l'une des sous-réservations du rapport pour ouvrir la page principale de la réservation de groupe. Dans la section « Invité », cliquez sur la sous-réservation concernée. Cliquez sur « # plus » pour afficher la liste complète.
Le calendrier multiple
Pour accéder à une réservation dans le calendrier multiple, cliquez directement dessus. Vous pouvez utiliser les filtres ou modifier la plage de dates dans la barre supérieure pour trouver la réservation.
La barre de recherche
Utilisez la barre de recherche en haut de la page pour trouver une réservation. Vous pouvez saisir le nom de l'établissement, le nom du client ou d'autres informations d'identification, comme une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
La page des contacts
La page de contacts enregistre automatiquement les informations des clients lorsqu'ils effectuent une réservation via un canal de réservation, une intégration directe Guesty ou lorsque vous créez une réservation manuelle (hors ligne).
Pour accéder à la page des contacts, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant. - Sous CRM, sélectionnez Contacts.
- Cliquez sur le nom du contact concerné.
- Dans la barre latérale, cliquez sur Réservations.
- Trouvez la réservation correspondante.
- En haut à droite, cliquez sur
pour accéder à la page de réservation complète.
