Avec Guesty Locks Manager, vous pouvez gérer à distance toutes les serrures intelligentes que vous utilisez, le tout depuis un seul tableau de bord, grâce à un générateur de code automatique et unique et une visibilité complète sur les données des serrures.
Pour chaque serrure, vous pouvez créer et gérer des codes pour les membres de votre équipe, consulter des informations détaillées sur les codes générés et voir un journal d'utilisation des codes.
État du Verrou
Suivez les étapes ci-dessous pour consulter l'état du verrou.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur opérations sur le terrain et sélectionnez Gestionnaire de serrures.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Verrous.
- Dans l'onglet « Lié », cliquez sur la serrure correspondante.
En haut de la page d'informations sur le verrou, vous pouvez consulter l'autonomie de la batterie, l'état en ligne et le statut d'occupation. En savoir plus sur la surveillance des alertes de verrou.
Nom du Verrou
À mesure que vos besoins évoluent, vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres du verrou, comme leur nom. Ces paramètres sont gérés via les applications des fournisseurs et synchronisés avec le Guesty Locks Manager sous 24 heures.
Pour effectuer des modifications instantanées, désactivez puis réactivez le verrou dans l'application du fournisseur. Vous pouvez également rajouter le verrou dans Guesty en cliquant sur 'Ajouter un fournisseur' en haut à gauche et en saisissant à nouveau vos informations d'authentification.
Journal d'activité du Verrou
Dans le menu latéral gauche de la page du verrou, cliquez sur journal d'activité. Le journal répertorie les heures du verrou et le nom du voyageur ou du membre de l'équipe associé au code utilisé.
La colonne 'Par' indique qui ou quoi a déclenché le déverrouillage. Voici les valeurs possibles ci-dessous.
- Nom du Voyageur (par exemple, John Smith) : Un voyageur a utilisé son code d'accès attribué lié à une réservation.
- Description (par exemple, Propriétaire Maître) : Un code propriétaire, de sauvegarde ou manuel avec une description.
- Nom du code d'accès : Un code non suivi dans Guesty mais nommé dans Seam.
- Nom complet de l'utilisateur (par exemple, Utilisateur Administrateur ) : Un utilisateur Guesty a déverrouillé la porte à distance depuis Guesty Locks Manager.
- "Manuel" : Un déverrouillage physique sans code, comme une clé physique ou un bouton rotatif.
- "Inconnu" : Le système n'a pas pu déterminer la source du déverrouillage.
- Code vide ou "code non géré" : code non suivi dans Guesty et sans nom dans Seam.
Note :
La modification d'une annonce génère automatiquement un nouveau code d'accès. Veuillez toujours communiquer immédiatement le code mis à jour aux voyageurs, car l'ancien code deviendra invalide une fois la modification effectuée par le système.
