Le rapport des versements indique les montants exacts versés sur votre compte bancaire chaque jour. En haut du rapport, sélectionnez le compte Guesty concerné dans le menu déroulant « Sélectionner le(s) compte(s) de plateforme » et le compte GuestyPay concerné dans le menu déroulant « Sélectionner le(s) sous-compte(s) ».
Le rapport sur les paiements met en évidence les données suivantes :
- ID de paiement
- Date de création
- Date de modification
- Méthode de paiement (ACH signifie virement bancaire)
- Type de paiement
- Montant
- Statut
- Sous-compte
- Compte de plateforme
Important :
Si vous avez un solde négatif ou aucun solde sur votre compte un jour donné, nous n'effectuerons aucun paiement. Ces montants sont considérés comme négatifs dans le rapport. Dans de rares cas, GuestyPay peut demander un retrait de fonds de votre compte pour couvrir un solde négatif.
Note :
Vos paiements seront versés sur votre compte bancaire sept jours après réception par GuestyPay. Le virement peut prendre quelques jours après l'envoi du paiement. Contactez votre banque pour plus d'informations sur ses délais de traitement.
Vue de la plage de dates
La vue Tarif par date est la première vue affichée dans l'onglet supérieur gauche de votre rapport. La vue Plage de dates vous donne l'opportunité d'effectuer une recherche par date de création et de modification de votre paiement, ainsi que sur les périodes suivantes :
- Aujourd'hui
- Hier
- Les 2 derniers jours
- Semaine en cours
- Les 7 derniers jours
- Les 14 derniers jours
- La semaine dernière
- Mois en cours
- Les 30 derniers jours
- Mois dernier
- Année en cours
- L'année dernière
- Plage de dates personnalisée
Note :
La période par défaut est définie sur les « 2 derniers jours ». Assurez-vous de sélectionner la période appropriée pour obtenir les résultats souhaités.
Pour plus d'informations sur votre paiement, cliquez sur la flèche bleue vers le bas à côté de chaque transaction pour consulter le détail des informations relatives à votre virement. Ces informations comprennent tout ce que vous devez savoir sur votre virement.
Note :
Vous pouvez vérifier le numéro de compte bancaire sur lequel le paiement sera envoyé à côté de « Numéro de compte » dans la section « Méthode de paiement ».
Vues supplémentaires
Affichage des détails du paiement
Dans la vue Détails des paiements, recherchez les paiements via les options suivantes :
- ID de paiement
- Type de paiement
- Nom/descripteur du paiement
- Statut du paiement
Affichage des détails de la transaction
Dans la vue Détails des transactions, recherchez les paiements via les options suivantes :
- Méthode de paiement
- Montant min/max
- Devise
Vue des détails du processeur
Dans la vue Détails du processeur, recherchez les paiements via les options suivantes :
- Code d'autorisation
- Code d'erreur système
- Code d'erreur du processeur
- Processeur
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