Le tableau de bord GuestyPay centralise toutes vos données de traitement des paiements GuestyPay. Nos rapports détaillent vos transactions, règlements, versements et rejets de paiement. Pour en savoir plus, consultez les informations ci-dessous.
Conseil:
Pour en savoir plus sur la prise en main de GuestyPay, cliquez ici. Une fois votre demande d'inscription à GuestyPay approuvée, vous recevrez des informations d'authentification pour accéder à votre tableau de bord.
Accédez aux rapports
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Finances.
- Cliquez sur Traitement des Paiements.
- Dans la section GuestyPay, cliquez sur Tableau de bord des Paiements.
- Vous serez redirigé vers la page de connexion du tableau de bord. Saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».
Note:
Si vous avez oublié votre mot de passe du tableau de bord GuestyPay, cliquez ici pour obtenir des informations sur sa réinitialisation.
Terms to Know
Sales - processed fees
Credits - refunds
Chargebacks - cancellation of a payment made by a traveler to a merchant
Sub-accounts - GuestyPay payment processing accounts
Platform accounts - Guesty accounts
Settlements - daily summary of transactions
Balance - total amount of money on the GuestyPay processing account
Reserve balance - 10% of the total transactions of GuestyPay held as a reserve balance for 90 days, for potential refunds or chargebacks.
Payments - money deducted from your GuestyPay balance and transferred to your bank account
Outgoing fees - total fees for a transaction
GuestyPay Reports
In the left menu, click on Sub-account reports; the dropdown menu will then display the following reports:
Account Balance
The account balance report gives you a quick overview of your current GuestyPay balance. More information here.
Payments and Payment Reconciliation
The payments report gives a detailed overview of the payments deducted from the account balance and transferred to the associated bank account registered with GuestyPay. The payments reconciliation report consolidates all information from each dashboard into a single document. More information here.
Learn also how to trace your payment back to a reservation.
Établissements
Le rapport de règlements donne un résumé de l'activité quotidienne de traitement des paiements sur votre compte GuestyPay. Pour en savoir plus, cliquez ici .
Transactions et résumé des transactions
Le rapport de synthèse des transactions présente votre activité quotidienne sur GuestyPay, tandis que le rapport de transactions détaille toutes les transactions réalisées via GuestyPay. Pour en savoir plus, cliquez ici .
Récapitulatif des frais
Le rapport récapitulatif des frais indique le total des frais relatifs aux transactions de GuestyPay. Plus d'informations ici .
Analyse des rétrofacturations
Le rapport d'analyse des rétrofacturations vous donne un aperçu de toutes les rétrofacturations enregistrées sur votre compte GuestyPay. Plus d'informations ici .
Exporter un rapport
Suivez les étapes ci-dessous pour exporter vos rapports.
- Sur la page du rapport, cliquez sur Exporter en haut à droite.
- Dans le menu déroulant, choisissez d'exporter un rapport détaillé ou un rapport synthétique au format Excel ou CSV.
