Avec Guesty Locks Manager, vous pouvez gérer à distance chaque verrou intelligent que vous utilisez, le tout à partir d'un seul tableau de bord, avec un générateur de code automatique et unique et une visibilité complète sur les données de verrou.
Une fois vos serrures liées aux propriétés, Guesty Locks Manager surveillera leur état de santé en affichant le niveau de batterie et l'état de connexion. De plus, nous générerons un rapport quotidien sur l'état de santé du verrou. Si, au moment de la création du rapport, des serrures présentent des problèmes, nous vous l'enverrons par e-mail. En l'absence de problème, le rapport ne sera pas envoyé.
Les notifications par e-mail concernant les alertes d'état de verrou sont envoyées uniquement aux administrateurs. Il est impossible de désactiver l'envoi de rapports pour des utilisateurs spécifiques.
Pour afficher et gérer les alertes d’état de verrou, suivez les étapes ci-dessous.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Opérations sur le terrain et sélectionnez Gestionnaire de verrous.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Verrous.
- Dans la barre supérieure de la page « Verrous », vérifiez les alertes. Cliquez sur « Alertes » pour afficher les détails.
En fonction de l'état de la batterie et de l'état de connexion, effectuez les actions nécessaires sur votre verrou : remplacez la batterie ou corrigez un problème de routeur, par exemple. Une fois les problèmes résolus, l'état sera mis à jour et l'alerte disparaîtra de la page.
Indicateurs d'état de la batterie
Le Guesty Locks Manager affiche l'état de la batterie à l'aide des indicateurs suivants pour vous aider à surveiller efficacement vos appareils :
- HORS LIGNE : L'appareil est actuellement hors ligne et ne peut pas communiquer avec le système
- BON : Le niveau de la batterie est de 31 % ou plus – aucune action requise
- FAIBLE : Le niveau de la batterie est compris entre 11 % et 30 % – envisagez de remplacer la batterie prochainement
- CRITIQUE : Le niveau de la batterie est compris entre 0 % et 10 % – remplacez la batterie immédiatement pour éviter les blocages
- NA : Statut indisponible en raison de données non valides ou de problèmes de communication