Puede ver su Historial de Facturación en Guesty, incluidos los Pagos que se intentaron cobrar pero fallaron.
Si el pago falla varias veces, pase el cursor sobre la alerta roja "Fallido" junto al intento de pago para obtener más información. Contacte a su banco o empresa de tarjeta de crédito para consultar la información mostrada.
Si un pago a Guesty falla, Guesty ofrece un período de gracia de siete días antes de que su cuenta sea desactivada. Durante esos siete días, se envía un correo electrónico recordatorio diario al administrador de la cuenta, indicándole que actualice los Detalles de la tarjeta de crédito. Después de siete días, la cuenta se desactiva.
Si se produce un error en el pago, los anuncios que aún no se hayan activado no podrán activarse. Solo podrá activarlos después de que se haya realizado un pago correctamente.
Retire una tarjeta de crédito de Guesty si es necesario y agregue un nuevo Método de pago.