Puede
contactar con nuestro equipo de experiencia del cliente en cualquier momento. Cree y añada una captura de pantalla o un archivo a su consulta para ayudarnos a comprender mejor su pregunta y resolver el problema.
Siga las instrucciones a continuación para crear una captura de pantalla.
Siga los pasos a continuación para adjuntar una captura de pantalla a su consulta.
Paso a paso:
- Vaya a la página de contacto de Guesty.
- Seleccione la categoría más relevante.
- En Descripción, en la página “Enviar un ticket”, haga clic en Adjuntar un archivo.
Importante:
Al adjuntar una captura de pantalla, revise para garantizar que no esté visible información confidencial.
Tipos de archivos admitidos
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Imágenes: jpeg, jpg, png, gif, ico, bmp y tiff.
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Documentos: pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls y xlsx.
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Audio: wav, aif, aifc, aiff, mp3, mpga, mpg, mpa, gsd, gsm, au y snd.
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Vídeo: mp4.
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Otros: csv y xml.