Puede editar o cancelar un Pago Automático programado para una Reserva específica.
Siga las instrucciones a continuación.
Editar un pago automático por Reserva
Detalles que puedes actualizar en tu Pago automático:
- Cantidad. Aprende cómo.
- Fecha. Puedes establecer una fecha presente o futura, según lo determine la Reserva.
- Método de pago. Puedes seleccionar un método de pago existente que ya se haya añadido a la Reserva o añadir un método de pago nuevo.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu Cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Operaciones modo.
- En el menú superior, haz clic en Reservas.
- Haz clic en la Reserva correspondiente.
- En el banner gris en la parte superior derecha de la página, haz clic en Saldo adeudado.
- En Pagos, coloca el cursor sobre el pago programado correspondiente y haz clic en Editar pago.
- Completa la información correspondiente.
- Haz clic en Actualizar.
Cancelar un pago automático por Reserva
Importante:
Siempre cancela un pago automático programado antes de cobrar un pago manual, para evitar pagos duplicados en una Reserva.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu Cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Operaciones modo.
- En el menú superior, haz clic en Reservas.
- Selecciona la Reserva correspondiente.
- En el banner gris en la parte superior de la página, haz clic en Saldo deudor a la derecha.
- En "Pagos", haz clic en Programado.
- Haz clic en Cancelar el pago a la derecha del pago correspondiente.
- Haz clic en Sí, cancelar pago.