La funcionalidad de gestión de tareas de Guesty es altamente flexible y puede adaptarse para satisfacer sus necesidades operativas específicas.
Para gestionar reservas más largas, cree manualmente tareas puntuales para optimizar su configuración automatizada. Puede generar ingresos adicionales ofreciendo servicios como limpieza a mitad de estancia, ropa de cama adicional, lavandería y reposición de productos.
Otras tareas
Las tareas le ayudan a gestionar la limpieza y el mantenimiento de la propiedad. También son una excelente manera de gestionar estos casos de uso:
- Saludar a los huéspedes o realizar llegadas personales.
- Realizar inspecciones y control de calidad.
- Recordatorio: Debe contactar a los propietarios mensualmente.
- Verificar estados de pago y recopilar detalles de la tarjeta de crédito.
- Escalar problemas urgentes de los huéspedes a un gerente.
- Verificar el inventario, como jabón y artículos de tocador, de cada propiedad.
- Gestión de proyectos a largo plazo en toda su cartera:
- Mejorar los servicios de la propiedad, como entretenimiento o acceso para discapacitados.
- Marketing de cada anuncio cargando nuevas fotos o descripciones.
Tareas grupales
Puede permitir que los miembros del personal acepten sus propias tareas.
Establezca la persona asignada de una plantilla de tarea como "Grupo" para que sea visible para todos los miembros del grupo. Indique a los miembros del grupo que hagan clic en "Aceptar tarea" para tomar la tarea.
Informes de tareas
Agregue una selección de filtros y columnas a sus Informes Personalizados. Utilice los filtros y columnas más comunes que se indican a continuación.
Filtros
- Tareas programadas para hoy: Utilice el filtro "Inicio" y configúrelo en "Es en el próximo día".
- Tareas programadas para mañana: agregue el filtro "Inicio" y configúrelo en "Es en los próximos 2 días" y el filtro "Fin" configúrelo en "Es después del próximo 1 día".
- Próximas tareas programadas para los próximos siete días: Utilice el filtro "Inicio" y configúrelo en "Es en los próximos 7 días".
- Tareas no asignadas: Utilice el filtro "Persona asignada" y configúrelo en "No está asignado".
- Tareas por supervisor, ciudad y etiqueta de anuncio: utilice "Supervisor", "Ciudad de la propiedad" o "Etiqueta de la propiedad" para filtrar sus resultados.
Columnas
- Fecha de inicio: la hora en que la persona asignada pulsó "Iniciar tarea" en la aplicación móvil de Guesty.
- Fecha de finalización: la hora en que la persona asignada pulsó "Finalizar tarea" en la aplicación móvil de Guesty.
- Inicio: la hora de inicio planificada de una tarea automática o la "fecha de vencimiento" de una tarea manual.
- Fin: la hora de finalización planificada en función de la hora de inicio y la duración planificadas.
- Puede comenzar desde: el campo "Puede comenzar desde" en el período de tiempo de una tarea.
- Debe finalizar antes de: el campo "Debe finalizar antes de" en el período de tiempo de una tarea.
- Persona asignada a la tarea: La persona asignada a la tarea.
- Estado: vea si una tarea está en progreso, completada y más.
- Fecha de creación: la fecha en que se creó la tarea en Guesty. Para las tareas automáticas, debe coincidir con la fecha de confirmación de la reserva.
- Próxima reserva: Un breve vistazo a la próxima reserva.
- Próxima llegada prevista: La hora de llegada del huésped si la hora estimada de llegada se ajustó manualmente. La hora de check-in predeterminada del anuncio no se mostrará en esta columna.