Puedes utilizar la función de Tareas automáticas de Guesty para programar Tareas para cada Reserva automáticamente.
Para gestionar reservas más largas, mejora tu configuración automatizada creando Tareas puntuales manualmente en Guesty. Puedes generar ingresos adicionales ofreciendo servicios como limpieza a mitad de estancia, ropa de cama adicional, lavandería y reposición de productos.
Tareas de limpieza y mantenimiento
Consulta aquí para leer nuestras mejores prácticas para gestionar tus operaciones de limpieza.
Otras Tareas
Además de gestionar la limpieza y el mantenimiento de inmuebles, las Tareas también son una excelente manera de manejar los siguientes casos de uso.
- Llegada en persona o saludo a los Huéspedes.
- Inspecciones y control de calidad.
- Recordatorio para ponerse en contacto con los propietarios, por ejemplo, una vez al mes.
- Recordatorio para verificar el estado de pago de las reservas y recopilar los Detalles de la tarjeta de crédito.
- Escalar un problema urgente de un huésped a un gerente.
- Verificación de inventario, como jabón de manos y artículos de tocador, por anuncio.
- Proyectos a más largo plazo en toda la cartera de listados:
- Mejorar los servicios de un inmueble, como instalar servicios de entretenimiento y brindar un mejor acceso para discapacitados.
- Marketing de cada anuncio, como cargar nuevas fotos y cambiar descripciones.
Tareas grupales
Puedes permitir que los miembros del personal acepten sus propias Tareas.
Establece la persona asignada de una plantilla de Tarea como "Grupo" para que sea visible para todos los miembros del grupo. Indícales que hagan clic en "Aceptar Tarea" para aceptar la Tarea.
Informes de Tareas
Se puede añadir una amplia selección de filtros y columnas a tus
Informes Personalizados relacionados con tareas. Vea a continuación los filtros y columnas más utilizados.
Filtros
- Tareas programadas para hoy.
- Filtro "Inicio" y configúralo como "Es en el próximo día".
- Tareas programadas para mañana. Añade estos dos filtros:
- Filtro "Inicio" y configúralo como "Es en los próximos 2 días".
- Filtro "Fin" y configúralo como "Es después del próximo día".
- Próximas Tareas programadas para los próximos siete días.
- Filtro "Inicio" y configúralo como "Es en los próximos 7 días".
- Tareas no asignadas.
- Filtro "Persona asignada" y configúralo como "No está asignado".
- Tareas por supervisor, ciudad y etiqueta de anuncio.
- "Supervisor" y selecciona el/los supervisor(es) de la lista.
- "Ciudad del anuncio" y selecciona las ciudades correspondientes.
- "Etiqueta del anuncio" y selecciona las etiquetas relevantes.
Columnas
- Fecha de inicio.
La hora exacta en que la persona asignada pulsó "Iniciar Tarea" en la aplicación móvil de Guesty.
- Fecha de finalización.
La hora exacta en que la persona asignada pulsó "Finalizar Tarea" en la aplicación móvil de Guesty.
- Comenzar.
La hora de inicio planificada según la configuración de una tarea automática o la "Fecha de vencimiento" de una Tarea creada manualmente.
- Fin.
La hora de finalización planificada según la hora de inicio planificada y la duración.
- Puede empezar desde.
El campo "Puede comenzar desde" en el período de tiempo de una tarea.
- Debe terminar antes.
El campo "Debe finalizar antes de" en el marco de tiempo de una tarea.
- Persona asignada a la Tarea.
La persona asignada a la Tarea.
- Estado.
Consulta si una Tarea está en progreso, completada y más.
- Fecha de creación.
La fecha de creación de la Tarea en Guesty. Para las Tareas automáticas, debe coincidir con la fecha de confirmación de la reserva.
- Próxima Reserva.
Un breve vistazo a la próxima Reserva.
- Próxima llegada planificada.
Hora de llegada prevista del huésped. Esta columna solo mostrará datos si la Hora Estimada de Llegada del huésped se ha ajustado manualmente. La hora de check-in predeterminada del anuncio no se mostrará en esta columna.