Tareas de limpieza y mantenimiento
Lea nuestras mejores prácticas para la gestión de operaciones de limpieza .
Otras tareas
Las tareas te ayudan a gestionar la limpieza y el mantenimiento de la propiedad. También son una excelente manera de manejar estos casos de uso:
- Recibir a los huéspedes o realizar el registro de entrada personal.
- Realizar inspecciones y control de calidad.
- Recordar ponerse en contacto con los propietarios mensualmente.
- Verificar el estado de los pagos y recopilar los detalles de la tarjeta de crédito.
- Remitir los problemas urgentes de los huéspedes a un gerente.
- Revisar el inventario, como jabón y artículos de aseo personal, de cada propiedad.
- Gestionar proyectos a largo plazo en toda su cartera:
- Mejorar las comodidades de la propiedad, como las instalaciones de entretenimiento o la accesibilidad para personas con discapacidad.
- Comercializar cada anuncio subiendo nuevas fotos o descripciones.
Tareas en grupo
Puedes permitir que los miembros del personal acepten sus propias tareas.
Para que todos los miembros del grupo vean la plantilla de tarea, asigne la persona asignada "Grupo". Indique a los miembros del grupo que hagan clic en "Aceptar tarea" para autoasignarse la tarea.
Informes de tareas
Agregue una selección de filtros y columnas a sus informes personalizados. Utilice los filtros y columnas más comunes que se indican a continuación.
Filtros
- Tareas programadas para hoy: Use el filtro "Inicio" y configúrelo en "Es en el próximo 1 día".
- Tareas programadas para mañana: Agregue el filtro "Inicio" y configúrelo en "Es en los próximos 2 días" y el filtro "Fin" en "Es después del próximo día".
- Tareas programadas para los próximos siete días: Use el filtro "Inicio" y configúrelo en "En los próximos 7 días".
- Tareas no asignadas: Use el filtro "Persona asignada" y configúrelo en "No asignado".
- Tareas por supervisor, ciudad y etiqueta de anuncio: Utilice "Supervisor", "Ciudad de la propiedad" o "Etiqueta de la propiedad" para filtrar los resultados.
Columnas
- Fecha de inicio: La hora en que la persona asignada pulsó "Iniciar tarea" en la aplicación móvil de Guesty.
- Fecha de finalización: La hora en que la persona asignada pulsó "Finalizar tarea" en la aplicación móvil de Guesty.
- Inicio: La hora de inicio planificada de una tarea automática o la "Fecha de vencimiento" de una tarea manual.
- Fin: La hora de finalización prevista en función de la hora de inicio y la duración previstas.
- Puede comenzar desde: El campo "Puede comenzar desde" en el marco temporal de una tarea.
- Debe terminar antes de: El campo "Debe terminar antes de" en el plazo de una tarea.
- Persona asignada de la tarea: La persona asignada a la tarea.
- Estado: Consulta si una tarea está en curso, completada, etc.
- Fecha de creación: La fecha en que se creó la tarea en Guesty. Para las tareas automáticas, esta fecha debe coincidir con la fecha de confirmación de la reserva.
- Próxima Reserva: Un breve vistazo a la próxima reserva.
- Próxima Llegada prevista: La hora de llegada del huésped si la hora estimada de llegada se ajustó manualmente. La hora de check-in predeterminada del anuncio no se mostrará en esta columna.
Consejo:
Para dominar la gestión de tareas, visita Guesty Academy, donde encontrarás cursos interactivos y videotutoriales paso a paso.