Autohost

Autohost es una plataforma de automatización y verificación de huéspedes que te ayuda a evaluar a tus huéspedes y a mantener tus propiedades seguras mediante la verificación de identidad, comprobaciones de antecedentes y crédito, depósitos de seguridad y más. Autohost funciona con todos los principales canales de reserva.

Una vez que conectes Autohost con Guesty, tus huéspedes recibirán una invitación para confirmar su reserva a través de un portal de registro en línea, donde deberán completar una serie de verificaciones. Obtén más información sobre el proceso de verificación aquí.

Sigue las instrucciones a continuación para conectar Autohost con Guesty.

Copia la clave API de Guesty

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Integraciones para abrir el menú desplegable.
3. Selecciona Mercado.
4. Haz clic en la miniatura "Autohost".
5. En la esquina superior derecha, haz clic en Conectar.
6. En la ventana emergente, haz clic para copiar la clave API.
7. Haz clic en Aceptar.

Conectar Autohost con Guesty

Si eres un nuevo usuario de Autohost, ponte en contacto con sales@autohost.ai antes de conectar Autohost con Guesty para configurar tu cuenta de Autohost.

Paso a paso:

1. Ponte en contacto con tu gestor de cuenta de Autohost para recibir el enlace de conexión de Guesty.
2. Marca la casilla que aparece junto al logotipo de Guesty.
3. Pega la clave API en los campos correspondientes.
4. Haz clic en Continuar.
5. Sigue los pasos para finalizar la configuración.

Configurar mensajes automatizados

Autohost Stargate es un sistema de retransmisión de correo electrónico que se integra con Guesty. Permite que los resultados de la verificación de invitados de Autohost funcionen en conjunto con tu flujo de mensajería. Stargate utiliza filtros que dependen de la verificación para controlar si se envía un mensaje específico y cuándo.

Una vez que te integres con Autohost, se añadirán tres tipos de mensajes automatizados a tus anuncios:

• Confirmación de reserva: Mediante un enlace específico, este mensaje invitará al huésped a completar el formulario de registro en línea.
• Recordatorios: Tras la confirmación de la reserva, puedes programar varios mensajes de recordatorio para que se envíen en diferentes momentos, tanto después de la reserva como antes del check-in. Estos mensajes se envían al huésped para recordarle que complete el formulario de check-in en línea si aún no lo ha hecho.
• Instrucciones para el registro de entrada: Una vez que Autohost haya verificado la identidad del huésped, este recibirá las instrucciones para el registro de entrada.

Sigue las instrucciones a continuación para garantizar la configuración correcta de los mensajes.

Paso a paso:

1. En el menú de navegación lateral, haga clic en Operaciones para abrir el menú desplegable.
2. En Recepción, seleccione Automatización de mensajes.
3. Siga los pasos que se indican en este artículo para abrir la plantilla de mensaje automatizado correspondiente.
4. En el menú desplegable que aparece debajo de "¿Quién lo recibirá?", seleccione Contacto de la agenda telefónica y, a continuación, Autohost Stargate, que se añadirá como contacto a su agenda telefónica.
5. En el menú desplegable que aparece debajo de "¿Cómo se enviará?", seleccione Correo electrónico.

El resto de la configuración se completará en Autohost antes de que active sus anuncios. Un gestor de cuentas se pondrá en contacto con usted para ayudarle a empezar.