Importante:
Si desactivas y reactivas un anuncio en el mismo ciclo de facturación, verás importes negativos y positivos en tu factura. Guesty reembolsa los días no utilizados y factura el nuevo periodo activo.
Si su cuenta fue desactivada debido a un pago fallido, siga las instrucciones a continuación:
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de configuración.
- Haga clic en Facturación.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Métodos de pago.
- A la derecha, haga clic en Agregar un método de pago.
- Complete los detalles de la tarjeta de crédito.
- Haga clic en Guardar.
- En el panel izquierdo, haga clic en Próximas facturas.
- Haga clic en Pagar ahora.
- Una vez que el pago sea exitoso, contáctenos para reactivar su cuenta de Guesty.
Nota:
Si se le redirige directamente a la página de facturación al intentar acceder a Guesty, significa que su cuenta está inactiva debido a un saldo pendiente. Solo los administradores de la cuenta pueden acceder a la plataforma durante este tiempo y solo podrán acceder a la sección de facturación hasta que se realice el pago.