Importante:
Si desactiva y reactiva un anuncio en el mismo ciclo de facturación, verá importes tanto negativos como positivos en su factura. Guesty le reembolsará los días no utilizados y le facturará el nuevo período activo.
Si su cuenta fue desactivada debido a un pago fallido, siga las instrucciones a continuación:
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Cuenta para abrir el menú desplegable. - Seleccione la facturación de Guesty.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Métodos de Pago.
- A la derecha, haga clic en Agregar un método de pago.
- Introduzca los detalles de la tarjeta de crédito.
- Haga clic en Guardar.
- En el panel izquierdo, haga clic en Facturas próximas.
- Haga clic en Pagar ahora.
- Una vez que el pago se haya realizado correctamente, contáctenos para que reactivemos su cuenta de Guesty.
Nota:
Si al intentar acceder a Guesty se le redirige directamente a la página de facturación, significa que su cuenta está inactiva debido a un saldo pendiente. Solo los administradores de la cuenta pueden acceder a la plataforma durante este período y su acceso se limita a la sección de facturación hasta que se realice el pago.