Si anteriormente se conectaba a sus canales de reserva mediante un Gestor de Canales o un Sistema de Gestión de Inmuebles (PMS), puede cambiar fácilmente a una integración directa a través de Guesty. Esto le permite conectarse directamente con sus canales de reserva o Agencias de Viajes Online (Agencias de Viaje Online), optimizando sus operaciones y mejorando la eficiencia.
Al gestionar todas sus reservas a través de Guesty, podrá coordinar sus reservas, precios y disponibilidad de forma más eficiente, mientras disfruta de todas las ventajas de utilizar la plataforma Guesty.
Aprenda cómo migrar sus listados de una integración anterior con un PMS a una integración Guesty-OTA y sincronizar sus reservas y datos adicionales entre las dos plataformas.
Antes de empezar
No toda la información existente se puede migrar a Guesty, y no todos los datos se pueden sincronizar entre Guesty y los canales de reserva.
Lea la siguiente información relacionada con cada canal de reserva para comprender qué datos se pueden migrar a Guesty.
Conozca qué datos se sincronizan entre Guesty y cada canal de reserva después de establecer la conexión entre Guesty y el canal, y dónde debe administrar cada tipo de datos en consecuencia.
Además, le recomendamos crear una copia de seguridad de sus reservas actuales y futuras antes de migrar sus anuncios desde el PMS. Posteriormente, puede completar un archivo CSV con la información de su Reserva y lo subiremos a Guesty.
Resumen
Lea el siguiente esquema del proceso migratorio:
1. Conecte su cuenta OTA directamente a Guesty
Contacte con el equipo de asistencia de la OTA para que le ayuden a desconectar el PMS de la integración con la OTA. Infórmeles que desea migrar sus anuncios y reservas a Guesty.
En algunos canales, se le indicará que desconecte su integración con la OTA a través del PMS antes de continuar con el proceso. Si no se le indica, mantenga la integración activa hasta que finalice la migración, como respaldo.
2. Conecte sus anuncios entre Guesty y la OTA
Si ya tiene una integración con Airbnb, primero importe sus anuncios de Airbnb a Guesty. Si es la primera vez que se conecta a los canales o si sus anuncios no están en Airbnb, empiece por crearlos manualmente en Guesty.
Una vez que los anuncios estén configurados en Guesty, puede vincularlos (o "mapearlos") a sus anuncios existentes en los canales de reserva o publicarlos (o "push") directamente en el canal. Algunos canales solo permiten una de estas opciones, como se describe a continuación.
3. Sincronice sus reservas y datos adicionales
Cuando los anuncios estén conectados entre Guesty y el canal, las reservas y los datos adicionales se sincronizarán entre las plataformas. En la mayoría de los casos, las reservas con futuras Llegadas se sincronizarán automáticamente con Guesty al conectar el anuncio. Si se indica lo contrario, o si desea importar sus reservas anteriores a Guesty, envíenos el archivo CSV descrito anteriormente o créelo manualmente en Guesty.
En algunas agencias de viajes online (como Vrbo), la sincronización de reservas no es instantánea. Por lo tanto, le recomendamos pausar la aceptación de reservas o activar la opción de "cotizar y retener" durante 24 horas hasta que finalice la sincronización. Esto le ayudará a controlar las nuevas solicitudes y evitar reservas duplicadas.
4. Desconectar la integración entre el PMS y el canal de reserva
Migración desde canales específicos
Airbnb
Paso a paso:
- Desconecte su cuenta de Airbnb en la plataforma PMS
- Desconecte el PMS de su cuenta Airbnb existente.
- Conecte su cuenta de Airbnb a Guesty.
- Importe sus anuncios de Airbnb a Guesty. También puede vincularlos o publicarlos en Guesty.
Booking.com
Paso a paso:
- Conecte su cuenta de Booking.com directamente a Guesty.
- Cambia su proveedor de conectividad del PMS a Guesty para cada uno de sus anuncios. Puede solicitar la asistencia del equipo de Booking.com para realizar una actualización masiva de todos sus anuncios.
- Vincule sus anuncios en Booking.com con los que tiene en Guesty. Siga las instrucciones en "Pasos a seguir antes de vincular anuncios a Guesty". Después, vincule sus anuncios. También puede publicar sus anuncios de Guesty en Booking.com.
- Puede cambiar el tipo de conexión para sus listados entre solo tarifas y disponibilidad y sincronización completa.
Integraciones directas
Una vez que establezca sus listados en Guesty, puede conectarlos a las integraciones directas de Guesty:
Expedia
Siga las instrucciones para vincular sus listados entre Guesty y Expedia.
Vrbo
Paso a paso:
- Conecte su cuenta y anuncio de Vrbo a Guesty
- Actualice los ajustes de sus anuncios (si es necesario)
- Puede publicar o vincular listados adicionales de Guesty a Vrbo.
Canales de reserva adicionales
Consulte el artículo correspondiente.