En Guesty, puedes eliminar la dirección de correo electrónico de un huésped desde tres secciones diferentes del panel de control. Cada sección te proporciona información adicional además de los datos del huésped. A continuación, te mostramos el valor añadido que ofrece cada método para que puedas determinar cuál se adapta mejor a tus necesidades:
- La página de reservas: Proporciona todos los detalles sobre la reserva en cuestión.
- El widget de la bandeja de entrada: Permite editar los datos de los huéspedes manteniendo un acceso completo a la comunicación con ellos.
- El widget de múltiples calendarios: Le permite editar los detalles de los huéspedes manteniendo una vista completa del resto de sus reservas y las fechas disponibles en el calendario.
Sigue las instrucciones a continuación para aprender cómo eliminar el número de cada una de estas maneras.
Nota:
Si después de eliminar todas las direcciones de correo electrónico solo queda una, aparecerá una estrella azul al lado, lo que significa que esa dirección es la principal para la comunicación con los huéspedes.
Página de reservas
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Reservas. - Haz clic en la reserva correspondiente.
- En la sección "Invitado", haz clic en el lápiz que se encuentra a la derecha.
- En la sección "Correo electrónico", coloca el cursor sobre la dirección que deseas eliminar.
- Haz clic en el icono de la papelera que aparece a la derecha.
- Haz clic en Guardar.
Widget de bandeja de entrada
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Bandeja de entrada. - En el submenú Bandeja de entrada, haz clic en
. - A la izquierda, haz clic en el hilo de mensajes correspondiente.
- En la barra lateral de widgets de la derecha, haz clic en
. - En la parte superior del widget, haz clic en el icono del lápiz.
- En la sección "Correo electrónico", coloca el cursor sobre la dirección que deseas eliminar.
- Haz clic en el icono de la papelera que aparece a la derecha.
- Haz clic en Guardar.
Widget de calendario múltiple
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Calendario múltiple. - Haz clic en la reserva correspondiente.
- En la barra lateral de widgets de la derecha, haz clic .
- En la parte superior del widget, haz clic en el icono del lápiz.
- En la sección "Correo electrónico", coloca el cursor sobre la dirección que deseas eliminar.
- Haz clic en el icono de la papelera que aparece a la derecha.
- Haz clic en Guardar.