En Guesty, puedes eliminar la dirección de correo electrónico de un huésped desde tres secciones diferentes del panel de control. Cada sección te proporciona información adicional además de los datos del huésped. A continuación, te mostramos el valor añadido que ofrece cada método para que puedas determinar cuál se adapta mejor a tus necesidades:
- La página de reserva: Proporciona todos los detalles sobre la reserva en cuestión.
- El widget de la bandeja de entrada: Le permite editar los detalles de los huéspedes manteniendo un acceso completo a la comunicación con el huésped.
- El widget de calendario múltiple: Le permite editar los detalles de los huéspedes manteniendo una vista completa del resto de sus reservas y las fechas disponibles en el calendario.
Sigue las instrucciones a continuación para aprender cómo eliminar la dirección de correo electrónico de cada una de estas maneras.
Nota:
Si después de eliminar solo queda una dirección de correo electrónico, aparecerá una estrella azul al lado, lo que significa que esta dirección es la principal para la comunicación con los huéspedes.
Página de reserva
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Reservas. - Haz clic en la reserva correspondiente.
- En la sección "Huésped", haz clic en el lápiz de la derecha.
- En la sección "Correo electrónico", coloca el cursor sobre la dirección que deseas eliminar.
- Haz clic en el icono de la papelera que aparece a la derecha.
- Haz clic en Guardar.
Widget de Bandeja de entrada
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Bandeja de entrada. - En el submenú Bandeja de entrada, haga clic en el icono
. - A la izquierda, haga clic en el hilo de mensaje correspondiente.
- En la barra lateral de widgets de la derecha, haga clic en el icono
. - En la parte superior del widget, haga clic en el icono del lápiz.
- En la sección "Correo electrónico", coloque el cursor sobre la dirección que desea eliminar.
- Haga clic en el icono de la papelera que aparece a la derecha.
- Haga clic en Guardar.
Widget de Calendario múltiple
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Calendario múltiple. - Haga clic en la reserva correspondiente.
- En la barra lateral de widgets de la derecha, haga clic en .
- En la parte superior del widget, haga clic en el icono del lápiz.
- En la sección "Correo electrónico", coloque el cursor sobre la dirección que desea eliminar.
- Haga clic en el icono de la papelera que aparece a la derecha.
- Haga clic en Guardar.