Guesty crea automáticamente estados de cuenta del propietario con un resumen de los ingresos, gastos y pagos relacionados con cada propietario. Si agrega o elimina transacciones después de que se genere automáticamente una declaración del propietario, vuelva a la declaración para actualizarla.
Siga los pasos que se indican a continuación para regenerar una o varias declaraciones a la vez.
Consejo:
Solo puede regenerar una declaración del propietario después de que se haya generado automáticamente. Para generar manualmente una declaración, por ejemplo, para previsualizarla, siga estas instrucciones .
Cuándo regenerar una declaración del propietario
Si realiza algún cambio en la declaración de un mes determinado después de su fecha de generación automática (normalmente el primer día del mes), deberá generar de nuevo la declaración del propietario.
A continuación se muestran algunos ejemplos de cambios que requieren regenerar una declaración. Supongamos que el período de la declaración del propietario es del 1 al 30 de septiembre.
- Ejemplo 1: Usted ajusta el folio del huésped de una reserva por un cargo adicional o un reembolso parcial el 5 de octubre, después de que la declaración se generó el 1 de octubre. Vuelva a generar la declaración del propietario de octubre para garantizar que refleje las finanzas actualizadas de la reserva.
- Ejemplo 2: Usted agrega un cargo de propietario de $500 el 10 de octubre y lo fecha para el 17 de septiembre. Debido a que la fecha efectiva del cargo es en septiembre y la declaración ya se generó, regenere la declaración del propietario de septiembre.
- Ejemplo 3: Desea eliminar un gasto del propietario de $100 que se incluyó automáticamente en la declaración. Primero, revierta la transacción del diario de contabilización y luego regenere la declaración del propietario.
Regenerar declaraciones de propietario
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Contabilidad para abrir el menú desplegable. - En Contabilidad del Propietario, seleccione Estados financieros del Propietario.
- Haga clic en la casilla de verificación para seleccionar una o más declaraciones del propietario.
- En el encabezado que aparece encima de la tabla, haga clic en Regenerar.
Una vez finalizado el proceso de regeneración, la declaración o las declaraciones volverán al estado "Pendiente" con la fecha de generación de hoy. Más información sobre cómo ver, aprobar y marcar los extractos del propietario.
Importante:
Si previamente compartió la declaración del propietario a través del portal del propietario y luego vuelve a generar la declaración, la versión actualizada se compartirá automáticamente en el portal del propietario.
Si previamente compartió la declaración del propietario por correo electrónico y luego vuelve a generar la declaración, la versión actualizada no se envía automáticamente por correo electrónico.
Limitaciones de regeneración masiva
Al regenerar varios extractos, tenga en cuenta que el procesamiento puede demorarse más durante los períodos de alta demanda, como el último día o el primer día del mes.
Para obtener resultados más rápidos, ejecute la regeneración masiva de declaraciones durante las horas de menor actividad o regenere una sola declaración a la vez.
Si una declaración en la regeneración masiva no se reprocesa por completo, su estado cambia a "Regeneración fallida": 
Simplemente siga los pasos anteriores para regenerar la declaración.
