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Guesty crea automáticamente extractos de propietario con un resumen de ingresos, gastos y pagos relacionados. Si agregas o eliminas transacciones después de que se haya generado automáticamente una declaración del propietario, puedes regenerar la declaración para obtener una versión actualizada.
Sigue las instrucciones a continuación para regenerar una sola declaración o varias declaraciones a la vez.
Consejo:
Solo es posible regenerar una declaración del propietario después de que se haya generado automáticamente. Para generar una declaración manualmente, por ejemplo, para obtener una vista previa, sigue estas instrucciones.
Cuándo regenerar una declaración del propietario
Recomendamos volver a generar una declaración del propietario si realizas un cambio en la declaración de un mes en particular después de su fecha de generación automática (generalmente el primero del mes).
Ve a continuación algunos ejemplos de cambios que pueden requerir la regeneración de una declaración, asumiendo que el período de la declaración del propietario es del 1 al 30 de septiembre.
Ejemplo 1:
Se ajustó el folio del huésped de una reserva por un cargo adicional o un reembolso parcial. El cambio se realizó el 5 de octubre y la declaración se generó el 1 de octubre. Debes regenerar la declaración del propietario de octubre para garantizar que refleje las finanzas actualizadas de la reserva.
Ejemplo 2:
Se agregó un cargo al propietario de $500 el 10 de octubre, con fecha del 17 de septiembre. Aunque este cargo no está asociado a una reserva en particular, su fecha de vigencia es septiembre. Dado que esa declaración ya se generó, debes volver a generar la declaración del propietario de septiembre.
Ejemplo 3:
Quieres eliminar un gasto del propietario de $100 que se incluyó automáticamente en la declaración. Primero, revierte la transacción desde el diario de contabilización y luego vuelve a generar la declaración del propietario.
Regenerar declaraciones de propietario
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo Contabilidad.
- Haz clic en Contabilidad del propietario y selecciona Declaración del propietario.
- Haz clic en la casilla de verificación para seleccionar una o más declaraciones de propietario.
- En el encabezado gris que aparece, haz clic en Regenerar.
Una vez completado el proceso de regeneración, las declaraciones volverán al estado "Pendiente" con fecha de generación de hoy. Más información sobre cómo ver, aprobar y marcar los estados de cuenta del propietario.
Limitaciones de la regeneración masiva
Al regenerar múltiples declaraciones, reserva tiempo adicional para este proceso durante períodos de alta demanda, como entre el último día y el primer día del mes.
Para obtener resultados más rápidos, intenta ejecutar la regeneración de declaraciones en masa durante horas de menor actividad o para una sola declaración a la vez.
Si una declaración que forma parte de la regeneración masiva no se reprocesa por completo, el estado cambiará a "Error de regeneración":
Simplemente sigue los pasos anteriores para regenerar la declaración nuevamente.