Una vez configurados los extractos de cuenta de los propietarios, estos se generan automáticamente al comienzo de cada mes y proporcionan un resumen de las transacciones relacionadas con un propietario específico durante el mes calendario anterior a la generación del extracto.
La primera página del extracto del propietario es un resumen general de los ingresos que le corresponden al propietario por todos sus anuncios, y las páginas siguientes proporcionan un desglose de ese resumen por anuncio.
Para que un anuncio aparezca en el extracto del propietario, debe estar asignado a un modelo de negocio. Si falta un anuncio en el extracto, ya sea una unidad individual o una subunidad de una multiunidad, siga las instrucciones a continuación:
- Verifique si el anuncio está asignado a un modelo de negocio. Tanto los anuncios activos como los inactivos pueden aparecer en la declaración del propietario, siempre que tengan reservas y estén asignados a un propietario y un modelo de negocio. Siga estas instrucciones y agregue el filtro a continuación para crear un informe de los anuncios que no están asignados a un modelo de negocio:
- Tener modelo de negocio , configurado en "no".
- Intente encontrar el anuncio que falta en el informe:
- Si el anuncio aparece en el informe, significa que no está asignado a ningún modelo de negocio. Siga estas instrucciones para asignarlo.
- Si el anuncio no aparece en el informe, está asignado a un modelo de negocio. En este caso, compruebe si el anuncio tuvo algunas reservas durante el mes calendario en cuestión:
- Si no hay reservas, el anuncio no aparecerá en la declaración por diseño.
- Si hubo reservas, es posible que el anuncio se haya asignado al modelo de negocio después de que se generara la declaración. Si este es el caso y las reservas aparecen en el Folio Contable, deberá regenerar la declaración. Si aún tiene dudas, contáctenos .
En cualquier caso, si desea ver este anuncio en una declaración del propietario, deberá crearlo manualmente, ya que la fecha de generación de la declaración del propietario automática ya ha pasado.