Enviar de recordatorios a los Huéspedes para que completen su formulario de check-in

Puede recopilar información sobre la estancia de un huésped enviando un formulario de check-in antes de su llegada. Garantice que el formulario se complete antes del check-in y envíe recordatorios automáticos a los huéspedes correspondientes. Siga las instrucciones a continuación para crear recordatorios mediante automatizaciones de mensaje.

Consejo:

Cree una configuración similar a la del mensaje automatizado que se usa para enviar los formularios de check-in. Por ejemplo, si el formulario de check-in solo se envía para reservas de ciertas reservas, garantice que este mensaje tenga una configuración similar.

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
  3. Haga clic en Automatizaciones y seleccione Mensajes.
  4. En la parte superior derecha, haga clic en Agregar automatización de mensaje.
  5. Haga clic en Mostrar mejores prácticas avanzadas en la parte inferior de la ventana emergente.
  6. Seleccione una plantilla con la etiqueta "formulario de check-in". Estas plantillas incluyen la condición del formulario de check-in en el mensaje automatizado correspondiente.
  7. Utilice las opciones de la izquierda para establecer a qué reservas se aplicará el mensaje automatizado.
  8. Haga clic en el paso correspondiente en la automatización del mensaje para personalizar un mensaje automatizado dentro del mismo.
  9. Activar para aplicar el mensaje automatizado.
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