Recopile información valiosa de sus huéspedes, como sus nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil, enviándoles un formulario de check-in antes de su llegada. Obtenga más información en nuestro video de presentación y vea a continuación las instrucciones sobre cómo comenzar.
Antes de empezar
Cuando un huésped completa el formulario de check-in, la información que ingresa es visible en los detalles del huésped de la reserva. Los detalles del huésped existentes en la reserva pueden ser anulados.
El formulario de check-in anula los detalles del huésped:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono: agregado y marcado como número de contacto principal
- Correo electrónico: agregado y marcado como dirección de correo electrónico principal
El formulario de check-in no anula los datos del huésped:
- Hora estimada de llegada o salida
Si un huésped introduce su hora prevista de llegada y salida en un formulario de check-in, la hora estimada de llegada (ETA) y la hora estimada de salida (ETD) de la reserva no se actualizarán automáticamente. Se le indicará al huésped que se ponga en contacto con usted para solicitar un check-in temprano o un check-out tardío.