Establezca horarios claros de check-in y salida para garantizar una experiencia fluida para sus huéspedes y darle a su personal suficiente tiempo para preparar la propiedad para la próxima llegada.
Estos horarios predeterminados aplican a todas las reservas nuevas, pero no a las reservas existentes.
Las horas predeterminadas reflejan la zona horaria de la propiedad, mientras que las horas en la página de reserva reflejan la zona horaria de su ordenador. Por ejemplo, si una propiedad en España tiene un check-in a las 16:00, pero usted se encuentra en Nueva York, la página de reserva muestra las 10:00. Cambie la zona horaria de su ordenador para que coincida con la ubicación de la propiedad y así facilitar el seguimiento.
Si un huésped necesita llegar más tarde o salir antes de sus ajustes predeterminados, puede bloquear la noche anterior o posterior a su reserva.
Anuncios de Airbnb
Tenga en cuenta lo siguiente para los anuncios de Airbnb:
- Puede establecer una hora de inicio y finalización del check-in, así como una hora de salida.
- La hora de finalización del check-in debe ser al menos dos horas posterior a la hora de inicio del check-in.
- Establezca la hora de finalización del check-in en "Flexible" para permitir que los huéspedes editen la hora durante la reserva.
- Si un huésped crea una reserva dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de check-in y selecciona una hora anterior a la hora de inicio predeterminada, Guesty recibe la reserva como una solicitud de reserva.
- Las horas de check-in y salida se convierten en horas redondeadas. Por ejemplo, si configuras la hora de inicio del check-in a las 12:30 p. m., se sincronizará con Airbnb como las 12:00 p. m.
Cambiar los horarios de check-in o salida
Siga las instrucciones a continuación para cambiar los horarios predeterminados de su propiedad.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el Modo de operaciones.
- Haga clic en Propiedades.
-
Haga clic en la propiedad correspondiente.
Para varias unidades, acceda a los ajustes de la unidad principal. Los cambios aplican automáticamente a las subunidades.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Precios y políticas y seleccione Políticas de reserva en el menú desplegable.
- En la sección “Política de check-in y salida”, haga clic en Editar.
- Seleccione los horarios relevantes de los menús desplegables.
- Haga clic en Guardar.