Breezeway es una plataforma de operaciones y cuidado de inmuebles que ayuda a los administradores de alquiler de vacaciones y operadores hoteleros a gestionar tareas, comunicarse eficientemente y garantizar que los inmuebles cumplan con los estándares de huésped y propietario. Con más de 500 usuarios, Breezeway mejora la eficiencia operativa y optimiza la prestación de servicio.

Características

  • Sincronice los datos de reserva e inmuebles de Guesty.
  • Automatice la programación de tareas según la ubicación y la disponibilidad del personal.
  • Supervise tareas y dirija problemas en tiempo real.
  • Comparta informes detallados con los propietarios para destacar los servicios de gestión.
  • Envíe mensajes a los huéspedes sobre actualizaciones de servicio o extensiones de estadía.

Copiar la clave API de Guesty

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el icono del centro de integración
  3. Haga clic en Mercado.
  4. Busque “Breezeway” y haga clic en Conectar.
  5. En la parte superior derecha, haga clic en Conectar.
  6. En la ventana emergente, copie la clave API.
  7. Haga clic en Aceptar.

Importante:

La clave API es válida por 4 horas. Conéctese a Breezeway inmediatamente después de copiarla.

Conecte Breezeway con Guesty

  1. Inicie sesión en Breezeway o cree una cuenta completando este formulario.
  2. Vaya a Ajustes y haga clic en Integraciones.
  3. Busque la integración de Guesty y haga clic en Agregar.
  4. En la ventana emergente, pegue la clave API de Guesty copiada en el campo "Clave API".
  5. Haga clic en Conectar.
Breezeway sincroniza automáticamente sus inmuebles y reservas una vez conectado.

Sincronice Breezeway para actualizar el estado de la limpieza de Guesty

Contacte a su Gerente de Éxito del Cliente (CSM) de Breezeway para que Breezeway actualice el estado de la limpieza en Guesty. Asegúrese de tener configurada la automatización del estado de la limpieza en Guesty.

Enlaces de la guía Breezeway

Si permite que Breezeway sincronice los enlaces de inmuebles y guías de reserva con su cuenta de Guesty, podrá compartir estos enlaces con los huéspedes directamente a través de los mensajes de Guesty.

Para habilitar esta función, comuníquese con el soporte de Breezeway en asistencia.

Cuando esta función está activada, Breezeway crea dos Campos Personalizados en Guesty:

  • Nivel de anuncio: un campo personalizado titulado breezeway_listing_guide_link que contiene el enlace de la guía del inmueble.
  • Nivel de Reserva: un campo personalizado llamado breezeway_reservation_guide_link que incluye el enlace a la guía de reserva. Este campo aparece en "Información adicional" una vez que la reserva de Guesty se sincroniza con Breezeway.

Utilice estos campos personalizados en los mensajes de Guesty para compartir enlaces de guía con los huéspedes.

Utilice enlaces de guía en los mensajes de Guesty

Utilice Campos Personalizados como variables en los mensajes de Guesty para agregar detalles personalizados, como anuncio de Breezeway o enlaces a la guía de reserva:

  1. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
  2. Haga clic en Automatizaciones y luego seleccione Mensajes.
  3. Seleccione el(los) mensaje(s) que desea editar o agregar.
  4. En el cuerpo del mensaje, haga clic en + Agregar variable.
  5. Inserte la variable de enlace de la guía de reserva o del anuncio de Breezeway.

Si aún no tiene una guía, comuníquese con su CSM o con el soporte de Breezeway para más información o lea más sobre las guías de Breezeway aquí.

Para obtener ayuda con otras funciones de Breezeway, comuníquese con el soporte de Breezeway en asistencia.

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