Configuración de las comisiones del canal

Las plataformas de reservas cobran una comisión por promocionar tus anuncios. Guesty muestra las comisiones que cobra cada plataforma conectada y las opciones disponibles para configurarlas.

Tipos de comisiones para canales populares

A continuación, se muestran los tipos de comisión para los canales más populares. Si estás conectado a otros canales, la información se mostrará en tu configuración.

Limitación de canal: Vrbo

Vrbo paga por reserva

Vrbo cobra una comisión del 5% sobre todos los componentes de la reserva, excepto:

• impuestos
• Depósitos de garantía reembolsables o RDD (tipo de tarifa "exención de responsabilidad por daños" en Guesty)
• Gastos de estancia (Gastos no incluidos en la factura y cobrados manualmente por el anfitrión)

El cargo se realiza 48 horas después de la reserva, a menos que se reciba una cancelación. Si el cargo ya se había realizado al cancelar la reserva, se reembolsará.

Consulta todos los detalles sobre cómo se calcula el "pago por reserva" en el artículo del centro de ayuda de Vrbo .

En Guesty, el cálculo de la comisión del canal de Vrbo no se puede cambiar y se basa en lo siguiente:

• Tarifa de alojamiento
• Tarifa de limpieza
• Todas las demás tasas obligatorias, excluyendo las mencionadas anteriormente.

Este cálculo coincide con el de Vrbo; sin embargo, dado que Vrbo no envía datos por reserva, aún puede existir una pequeña discrepancia.

Suscripción de pago por uso de Vrbo

El pago por suscripción es una tarifa fija que cobra Vrbo. Si tienes este plan, te recomendamos configurar la comisión del canal de Vrbo en Guesty a cero.

Explicación de los tipos de comisiones

Cobro por canal (prededucción)

La indicación "Cobro por canal" que aparece a la derecha del nombre del canal significa que este deduce y cobra la comisión directamente del pago del huésped antes de transferirle el saldo restante. En este caso, no hay ninguna configuración en Guesty.

Cuando se realiza una reserva, si el canal proporciona a Guesty el importe de la comisión prededucida, este aparece en el desglose de la factura del huésped de la reserva, como se muestra en la última sección a continuación.

Comisión calculada por canal

"La comisión la calcula [canal]" significa que el canal cobra la comisión por separado de los pagos de los huéspedes y te la factura directamente. No se admite la configuración de la comisión en Guesty.

Si se le aplica un impuesto sobre la comisión del canal, tiene la opción de establecer un monto de impuesto PMC. Si no necesita establecer el impuesto, no es necesario realizar ninguna acción.

Comisión configurada en Guesty

De forma similar a la "comisión calculada por canal", estos canales cobran su comisión por separado de los pagos de los huéspedes y te facturan directamente.

Si un canal se muestra como "0% de la tarifa del alojamiento", configure la comisión tanto en Guesty como en el canal para evitar discrepancias. Puede añadir un impuesto PMC si procede.

Agregar comisiones de canal a tu cuenta

Sigue las instrucciones a continuación para agregar las comisiones del canal a toda tu cuenta.

Paso a paso:

1. Inicia sesin en tu cuenta de Guesty .
2. En el men de navegacin lateral, haz clic en Informacin financiera para abrir el men desplegable.
3. En la seccin Elementos , selecciona Comisiones del canal .
4. En la esquina superior derecha, haz clic en Editar .
5. Para canales conectados, incluido el motor de reservas de Guesty:
   1. En el canal correspondiente, introduce el porcentaje de comisin y selecciona los elementos que deseas incluir en el clculo.
   2. Si procede, introduce el porcentaje de impuestos de PMC.
6. Para canales manuales:
   1. Desplzate hacia abajo y haz clic en Agregar canal manual .
   2. Introduce el porcentaje de comisin y selecciona los elementos que deseas incluir en el clculo.
   3. Si procede, introduce el porcentaje de impuestos de PMC.
   4. Si procede, activa la opcin de deduccin previa para aadir un importe negativo denominado "tarifa del canal anfitrin" en la factura del husped (consulta ms informacin a continuacin).
7. Para canales conectados a través de Rentals United:
   1. Desplázate hacia abajo y haz clic en Agregar canal.
   2. Haz clic en Seleccionar un canal y elige uno del menú desplegable.
   3. Introduce el porcentaje de comisión y selecciona los elementos que deseas incluir en el cálculo.
   4. Si procede, introduce el porcentaje de impuestos de PMC.
8. Para actualizar el impuesto PMC de un canal con "comisión calculada por canal", introduce el porcentaje de impuesto.
9. En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.

Agregar comisiones de canal a un listado

Sigue las instrucciones a continuación para agregar la comisión del canal por cada anuncio.

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Propiedades.
3. Haz clic en el anuncio correspondiente. Si se trata de una propiedad con varias unidades, accede a la configuración principal del anuncio. El cambio se aplicará a las subunidades.
4. En el menú de la izquierda, haz clic en Precios y políticas y, a continuación, en Comisiones.
5. En la sección "Comisión del canal", haz clic en Editar.
6. Desactiva la opción "Usar la configuración predeterminada de tu cuenta".
7. Para canales conectados, incluido el motor de reservas de Guesty:
   1. En el canal correspondiente, introduce el porcentaje de comisión y selecciona los elementos que deseas incluir en el cálculo.
   2. Si procede, introduce el porcentaje de impuestos de PMC.
8. Para canales conectados a través de Rentals United:
   1. Desplázate hacia abajo y haz clic en Agregar canal de reserva conectado a través de Rentals United.
   2. Selecciona el canal correspondiente en el menú desplegable.

Cómo aparece la comisión del canal en una reserva

En todos los casos, el importe de la comisión del canal se muestra en el resumen de "Pagos" de cada reserva:

Si la comisión del canal se deduce previamente, también aparecerá en la factura del invitado como una partida de "tarifa del canal anfitrión" con un valor negativo: