Dentro de cada reserva, puedes agregar tres tipos diferentes de notas internas para mantener tus datos organizados en un solo lugar:
- Notas de limpieza
- Notas de los Huéspedes
- Otras notas
- Solicitudes especiales
- Código de activación
Infórmese sobre todos los cambios y actualizaciones de reserva que puede realizar.
Las notas de limpieza pueden incluir cualquier información relativa a procedimientos especiales o instrucciones específicas para esta reserva, como un recordatorio para montar el sofá cama adicional o una nota para rellenar la caja de café.
En las notas del huésped puedes incluir cualquier información que desees guardar sobre los huéspedes. Por ejemplo, puedes recordar el aniversario de una pareja que te visita, marcar a un huésped que regresa o anotar si el huésped solicitó servicios adicionales (como entradas, excursiones, etc.).
Otras notas pueden incluir cualquier información adicional que desees recordar sobre esta reserva, como detalles sobre el pago o el reparto de ingresos.
También puedes añadir Solicitudes especiales del huésped y el código de acceso a la puerta.
Las Solicitudes especiales que los huéspedes añadan a la reserva a través del Motor de reservas de Guesty se añaden automáticamente como notas en la sección de notas de la reserva.
Agregar notas
Siga las instrucciones a continuación para agregar notas a sus reservas.
Paso a paso
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Reservas. - Haz clic en la reserva correspondiente.
- En la pestaña Resumen, en el mosaico "Notas", haz clic en Agregar tu primera nota si aún no has agregado ninguna. Haz clic en Editar en la esquina superior derecha para administrar las notas existentes.
- Agrega o edita las notas en el panel lateral derecho.
- En la esquina inferior derecha, haz clic en Guardar.
Ver y compartir notas
Esta información estará disponible añadiendo las columnas correspondientes al informe de reservas.
Además de visualizar la información, también puedes guardar y compartir el informe (incluidas las notas) con tus limpiadores, compañeros y propietarios.
Para asignar un limpiador o una persona de check-in a una reserva, es mejor utilizar la función de asignación.
