Nota:
Si el destinatario del envío está vacío, se usará el correo electrónico principal de la biblioteca de contenido. Si no hay correo electrónico, se usará el propietario de la cuenta como destinatario predeterminado. Todas las respuestas se dirigen a la página de respuestas del formulario.
Si no puede recibir ningún formulario que se envíe mediante el widget Formulario de contacto, lo más probable es que se deba a que nuestro correo se está filtrando como spam en su servidor de correo electrónico.
Si no recibe correos electrónicos de Guesty Sitios web, revise su carpeta de correo no deseado. Si sigue sin recibir el correo electrónico, asegúrese de incluir las direcciones IP 167.89.22.215 y 149.72.216.48 en la lista blanca de los ajustes de su proveedor de correo electrónico.
Nota:
Esta lista de verificación solo se aplica a los formularios de contacto creados con el widget Formulario de contacto.
Lista de verificación
- Revisa las respuestas del formulario para garantizar que el formulario de contacto funcione. Puedes hacer clic en el formulario de contacto >>> hacer clic en "Respuestas del formulario" para descargarlo.
- Comprueba si el correo electrónico es válido. Si introduces varios correos electrónicos, recuerda separarlos con una coma (sin espacios).
- Revise su carpeta de correo no deseado en su sitio.
- Verifique su filtro de correo electrónico y los ajustes de la lista negra para garantizar que no estén bloqueados.
- Agregue no-reply@multiscreensite.com a su lista blanca de correo electrónico.
- Crea una nueva página e inserta allí tu formulario de contacto para ver si funciona.
- Desactive cualquier script personalizado en su sitio en los ajustes del sitio.
Nota:
Si su formulario de contacto aún no funciona después de ejecutar la lista de verificación de solución de problemas, comuníquese con su proveedor de correo electrónico para averiguar por qué no se reciben nuestros envíos de correo electrónico del formulario de contacto.
Si funciona en otra página de tu sitio móvil, pero no en la página que debería, suele significar que un script personalizado interfiere con el funcionamiento de tu formulario de contacto. Restablece la página o revisa si hay scripts personalizados en tu página que puedan estar causando este problema.
Para obtener más información, consulte Encabezado HTML.