Guesty Protección contra daños protege sus propiedades contra los daños causados por los huéspedes, eliminando la necesidad de confrontaciones incómodas o de reclamar pagos. Incluso si el propietario ya cuenta con un seguro que cubre los daños, este suele tener deducibles y primas elevadas. Guesty Protección contra daños ofrece un deducible de $0 y costos fijos.
Importante:
La Protección contra daños está disponible para propiedades en Estados Unidos y México.
Terminología
- Bienes inmuebles : Se refiere a las estructuras o elementos inamovibles del edificio y sus dependencias.
- Contenido : Se refiere a accesorios, mobiliario, mejoras y reformas en la propiedad.
- Máximo por artículo : El daño máximo que Guesty cubre para un solo artículo por reserva. Por ejemplo, si un huésped daña un televisor y una alfombra, Guesty limita la cobertura para cada artículo al límite individual.
Planes de cobertura
Revise las opciones del plan a continuación antes de activar la Protección contra daños. Consulte los Términos y Condiciones completos de la Protección contra daños de Guesty para conocer las exclusiones y obtener información detallada.
- Plan Bronce : Cubre hasta $3,000 por reserva. Ideal para propiedades con mobiliario estándar y perfiles de riesgo bajos.
- Plan Plata : Cubre hasta $5,000 por reserva. Ideal para propiedades con mobiliario estándar y perfiles de riesgo bajos.
- Plan Oro : Cubre hasta $10,000 por reserva. Ideal para propiedades con bienes de alto valor o para quienes buscan una protección integral.
- Plan Platino : Cubre hasta $20,000 por reserva. Ideal para propiedades con objetos de alto valor que requieren la máxima protección.
Guesty cobra la Protección contra daños después de la fecha de check-in para cada reserva. Las reservas canceladas antes de la fecha de check-in no tienen cargo. Las reservas canceladas después de la fecha de check-in se cobran automáticamente.
- Contenido : Instalaciones, mobiliario, mejoras y reformas dentro de la propiedad.
- Propiedad inmueble : Estructuras o elementos inamovibles del edificio y dependencias anexas.
- Daños que excedan el límite de "Máximo por artículo" por reserva.
- Pérdidas no causadas directamente por los huéspedes durante su estancia.
- Desgaste normal o condiciones preexistentes.
- Fallo mecánico o eléctrico.
- Guerra, terrorismo.
- Reacción nuclear.
- Contaminación radiactiva.
- Pérdida intencional o prevista.
- Fumar.
- Descuido.
- Actos delictivos.
- Acción del gobierno.
- Filtración y/o contaminación.
- Materiales patógenos, biológicos o químicos y microorganismos (moho).
Requisitos de Reserva
Cuando active la Protección contra daños, esta se aplicará inmediatamente a las reservas que cumplan los requisitos según las siguientes selecciones de configuración:
Propiedades
- Incluye todas las propiedades por defecto. Edita para cambiar.
- Incluye automáticamente las propiedades futuras.
Reservas
- Incluye las reservas existentes por defecto. Edita para excluirlas.
- Incluye automáticamente todas las nuevas reservas con fechas de check-in futuras.
- No cubre las reservas canceladas antes de la fecha de check-in.
Una vez activada, la Protección contra daños cubre todas las reservas realizadas a través de los canales conectados para las propiedades seleccionadas. No es posible desactivar la Protección contra daños a nivel de reserva o canal.
Guesty factura las reservas realizadas y cubiertas por el plan de Protección contra daños al final de cada mes.
Antes de comenzar
Antes de activar la función, decide si cubrirás el costo tú mismo o lo transferirás a los huéspedes o propietarios para evitar discrepancias en la facturación. Las nuevas tarifas o cambios de precio solo se aplican a las reservas futuras. Debes cobrar los costos adicionales de las reservas actuales por separado.
Activar la Protección contra daños
Siga los pasos que se indican a continuación para activar la Protección contra daños.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Selecciona los complementos de Guesty.
- En la miniatura de Guesty Shield, haz clic en Más información.
-
Haz clic en la oferta de EE. UU. y México.
- Seleccione un plan y haga clic en Siguiente.
- El plan se aplica por defecto a todas las propiedades existentes y futuras; las propiedades futuras se incluirán automáticamente. Haga clic en Editar para cambiar los ajustes.
- Excluir propiedades: Eliminar propiedades específicas.
- Por regla general: Aplicar el plan a las propiedades que coincidan con ciudades o etiquetas específicas.
- Específico: Aplicar el plan solo a propiedades específicas.
- Para excluir las reservas actuales, desmarque la casilla "Incluir reservas actualmente confirmadas".
- Haga clic en Siguiente.
- Revise los detalles, marque la casilla "He leído y acepto los términos y condiciones" y haga clic en "Confirmar".
Consejo:
Puede consultar el plan de Protección contra daños y presentar una reclamación a través de la página de reserva correspondiente.
