Para conectar una propiedad existente de Expedia a Guesty, debe tener impuestos excluidos. Si recibe este mensaje de error al intentar conectar la propiedad, significa que actualmente tiene impuestos incluidos.
Siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema.
Paso a paso:
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Comuníquese con el Centro de Ayuda de Expedia por mensaje o chat y solicite que configuren todas sus propiedades como "sin impuestos". Puede usar la siguiente plantilla:
"Hola equipo de Expedia,
Para conectar mis propiedades con Guesty, necesito cambiar la configuración de Expedia para que no incluya impuestos (impuestos incluidos = falso). ¿Podrían ayudarme con esto?
Avísenme si necesitan más información.
¡Gracias!
Saludos," - Una vez que reciba la confirmación de que se realizó el cambio, inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de canales, seleccione Distribución.
- Haga clic en la miniatura de Expedia.
- A la derecha de las propiedades que no se pudieron conectar, haga clic en Fallido.
- En el menú desplegable, haga clic en Reintentar.