Solución de problemas: Error en la sincronización de la sala

Para conectar un inmueble existente de Expedia a Guesty, debe incluir impuestos. Si recibe este mensaje de error después de intentar conectar el inmueble, significa que actualmente incluye impuestos.

Siga las instrucciones a continuación para resolver el problema.

Paso a paso:

  1. Contacte con el Centro de Ayuda de Expedia por mensaje o chat y solicite que configuren todos sus inmuebles como "exentos de impuestos". Puede usar la siguiente plantilla:

    Hola equipo de Expedia,

    Para conectar mis inmuebles a Guesty, necesito configurar mis ajustes de Expedia para que
    no incluyan impuestos (impuestos incluidos = falso). ¿Podrían ayudarme con eso?

    Avísenme si necesitan más información.

    ¡Gracias!
    Saludos,

  2. Una vez que reciba una confirmación de que se realizó el cambio, inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  3. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el Modo de crecimiento.
  4. Haga clic en Distribución.
  5. Haga clic en la miniatura de Expedia.
  6. A la derecha de los inmuebles que no se conectaron, haga clic en Error.
  7. Desde el menú desplegable, haga clic en Reintentar.
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