Las soluciones de reserva directa de Guesty le ayudan a atraer huéspedes al permitir reservas directas a través de su sitio web, sin comisiones de canales externos. Guesty ofrece tres maneras de configurar reservas directas:
- Motor de reservas Guesty : cree una página sencilla donde los huéspedes puedan explorar sus propiedades y hacer sus reservas.
- Sitios web de Guesty : cree un sitio web de reserva personalizable y sin código con su propia marca y contenido.
- API del Motor de reservas : integre reservas directas con sitios web personalizados utilizando la API de Guesty para sincronizar reservas y listados.
Mejores prácticas para reservas directas
Siga estas prácticas recomendadas para maximizar los ingresos y aumentar las reservas a través de las soluciones de reserva directa de Guesty.
Diseño web y experiencia de usuario
- Simplifique la navegación de su sitio web. Utilice etiquetas claras y una estructura de contenido lógica para que los usuarios encuentren rápidamente lo que necesitan.
- Optimice la velocidad. Comprima imágenes y minimice los archivos grandes para tiempos de carga rápidos y tasas de rebote más bajas.
- Agregue múltiples opciones de idioma para llegar a más huéspedes internacionales.
- Incluya una sección “Acerca de” para compartir su historia y valores para generar la confianza de los huéspedes.
- Agregue un blog con noticias y consejos de viaje para atraer visitantes y ayudar con el SEO.
- Utilice un dominio personalizado para lograr una marca más sólida y una mayor confianza.
Propiedades
- Agregue " propiedades destacadas " para resaltar listados nuevos o de menor rendimiento y aumentar la ocupación.
- Invierta en fotos de alta calidad . Las buenas imágenes ayudan a los huéspedes a decidirse a reservar.
- Mantenga la información de la propiedad consistente en todos los canales: descripciones, fotos y precios.
- Redacte descripciones de propiedad claras y detalladas . Use viñetas para destacar las comodidades y características.
- Utilice palabras clave en listados y títulos, como “ alquiler de vacaciones frente a la playa”, para aparecer en las búsquedas de los huéspedes.
- Optimice el contenido para la búsqueda local agregando el nombre de su ciudad o vecindario.
Opiniones de los huéspedes
- Muestre testimonios de huéspedes en su página de inicio o en una sección dedicada para generar credibilidad.
Precios y promociones
- Ofrezca precios competitivos. Utilice las herramientas de precios dinámicos de Guesty para ajustar las tarifas y promocionar ofertas especiales como descuentos, cupones y promociones . Resalte las ofertas con banners o ventanas emergentes.
- Acepte diferentes opciones de pago (por ejemplo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito) conectando varios procesadores de pago .
- Fomente las reservas repetidas enviando cupones de “huésped que regresa” después del pago.
Nota:
La moneda que se muestra en tu motor de reservas es solo para referencia de los huéspedes. Los huéspedes siempre pagan en la moneda configurada para tu anuncio en Guesty, independientemente de cómo se muestre.
Proceso de Reserva
- Habilite la reserva instantánea para que los huéspedes reserven de forma más rápida y cómoda.
Redes sociales y marketing online
- Promociona tu sitio en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter. Comparte imágenes e interactúa con tus seguidores.
- Utilice anuncios pagos (Google Ads, Facebook Ads) para atraer tráfico específico a su sitio si su presupuesto lo permite.
- Recopile correos electrónicos de los huéspedes con formularios de check-in o solicitudes y envíe boletines informativos con ofertas y actualizaciones.
Analizar y ajustar
- Monitoree el rendimiento con herramientas de estadísticas. Monitoree la tarifa de rebote, el tiempo promedio en el sitio, las tasas de conversión, las visitas y las fuentes de tráfico.
- Pruebe diferentes elementos, como llamadas a la acción, titulares o imágenes. Cambie un elemento a la vez y mida los resultados.
- Manténgase informado sobre las tendencias de viajes y actualice su estrategia. Si observa una creciente demanda de estancias ecológicas, promocione sus servicios sostenibles.
Asistencia al cliente
- Responda rápidamente a las consultas de los huéspedes con respuestas automáticas y automatizaciones de mensajes para impulsar las reservas.
- Continúe un excelente servicio al cliente luego de que los huéspedes reserven para aumentar las reseñas positivas y los huéspedes recurrentes.
- Añada un formulario de contacto para que los huéspedes puedan contactarle. Los mensajes enviados desde el formulario se envían a su correo electrónico empresarial, no a la Bandeja de entrada de Guesty.
Aplique estas mejores prácticas para que su sitio web se destaque, gane la confianza de los huéspedes y maximice las reservas directas.
