Las soluciones de reserva directa de Guesty te ayudan a atraer huéspedes al permitir reservas directas a través de tu sitio web, sin comisiones de canales externos. Guesty ofrece tres maneras de configurar reservas directas:
- Motor de reservas Guesty: crea una página sencilla donde los huéspedes puedan explorar tus propiedades y hacer sus reservas.
- Sitios web de Guesty: crea un sitio web de reservas personalizable y sin código con tu propia marca y contenido.
- API de motor de reservas: integra reservas directas con sitios web personalizados utilizando la API de Guesty para sincronizar reservas y listados.
Mejores prácticas para reservas directas
Sigue estas prácticas recomendadas para maximizar los ingresos y aumentar las reservas a través de las soluciones de reserva directa de Guesty.
Diseño web y experiencia de usuario
- Simplifica la navegación de tu sitio web. Utiliza etiquetas claras y una estructura de contenido lógica para que los usuarios encuentren rápidamente lo que necesitan.
- Optimiza la velocidad. Comprime imágenes y minimiza los archivos grandes para tiempos de carga rápidos y tasas de rebote más bajas.
- Agrega múltiples opciones de idioma para llegar a más huéspedes internacionales.
- Incluye una sección “Acerca de” para compartir tu historia y valores, y así generar la confianza de los huéspedes.
- Agrega un blog con noticias y consejos de viaje para atraer visitantes y ayudar con el SEO.
- Utiliza un dominio personalizado para lograr una marca más sólida y una mayor confianza.
Propiedades
- Agrega "Propiedades destacadas" para resaltar listados nuevos o de menor rendimiento y aumentar la ocupación.
- Invierte en fotos de alta calidad. Las buenas imágenes ayudan a los huéspedes a decidirse a reservar.
- Mantén la información de la propiedad consistente en todos los canales: descripciones, fotos y precios.
- Redacta descripciones de propiedad claras y detalladas. Usa viñetas para destacar los servicios y características.
- Utiliza palabras clave en listados y títulos, como “alquiler de vacaciones frente a la playa”, para aparecer en las búsquedas de los huéspedes.
- Optimiza el contenido para la búsqueda local agregando el nombre de tu ciudad o vecindario.
Opiniones de los huéspedes
- Muestra testimonios de huéspedes en tu página de inicio o en una sección dedicada para generar credibilidad.
Precios y promociones
Nota:
La moneda que se muestra en tu motor de reservas es solo para referencia de los huéspedes. Los huéspedes siempre pagan en la moneda configurada para tu anuncio en Guesty, independientemente de cómo se muestre.
Redes sociales y marketing online
- Promociona tu sitio en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter. Comparte imágenes e interactúa con tus seguidores.
- Utiliza anuncios pagos (Google Ads, Facebook Ads) para atraer tráfico específico a tu sitio si tu presupuesto lo permite.
- Recopila correos electrónicos de los huéspedes con formularios de check-in o solicitudes y envía boletines informativos con ofertas y actualizaciones.
Analizar y ajustar
- Monitorea el rendimiento con herramientas de estadísticas. Monitorea la tasa de rebote, el tiempo promedio en el sitio, las tasas de conversión, las visitas y las fuentes de tráfico.
- Prueba diferentes elementos, como llamadas a la acción, titulares o imágenes. Cambia un elemento a la vez y mide los resultados.
- Mantente informado sobre las tendencias de viajes y actualiza tu estrategia. Si observas una creciente demanda de estancias ecológicas, promociona tus servicios sostenibles.
Asistencia al cliente
- Responde rápidamente a las consultas de los huéspedes con respuestas automáticas y automatizaciones de mensajes para impulsar las reservas.
- Continúa prestando un excelente servicio al cliente luego de que los huéspedes reserven para aumentar las reseñas positivas y los huéspedes recurrentes.
- Añade un formulario de contacto para que los huéspedes puedan contactarte. Los mensajes enviados desde el formulario se envían a tu correo electrónico empresarial, no a la bandeja de entrada de Guesty.
Aplica estas mejores prácticas para que tu sitio web se destaque, gane la confianza de los huéspedes y maximice las reservas directas.