Puedes procesar transacciones con tarjeta de crédito en Guesty conectándote a un procesador de pagos externo, como Stripe o Hyp. Hyp solo admite propiedades ubicadas en Israel y donde los pagos se realizan en ILS. Puedes conectar varias cuentas de Hyp a tu cuenta de Guesty y usar diferentes procesadores de pago simultáneamente, pero cada anuncio solo puede estar conectado a una cuenta; por ejemplo, puede conectarse a Hyp o Stripe, pero no a ambas.
Crea una cuenta de Hyp
Si aún no tienes una cuenta de Hyp, comienza por crear una. Debes tener una cuenta con una empresa de tarjetas de crédito u otra institución financiera. Si aún no tienes una, podrás crear una cuenta de Isracard a través de Hyp. Independientemente de la institución financiera con la que tengas tu cuenta, esta debe admitir transacciones en línea.
Una vez aprobada tu cuenta de Hyp, recibirás un número de terminal y las credenciales para acceder al panel de control de Hyp.
Importante:
Tu terminal de cuenta Hyp debe estar configurada para recibir únicamente transacciones en línea, no fiscales. La terminal debe admitir la integración con Yaad Sarig y poder procesar transacciones en ILS. Además, debe admitir todas las tarjetas, incluidas las internacionales. También recomendamos confirmar con Hyp que la terminal esté configurada para admitir la API.
Conecta Hyp con Guesty
Sigue las instrucciones para conectar una cuenta de Hyp a Guesty. Para conectar varias cuentas de Hyp a Guesty, repite el proceso para cada cuenta.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Selecciona Mercado.
- Haz clic en la miniatura de Hyp.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Conectar.
- Si ya tienes una cuenta de Hyp, haz clic en Omitir este paso. Si no la tienes, haz clic en Crear cuenta.
- Completa los datos necesarios de tu cuenta de Hyp:
- Nombre del comerciante: El nombre de la cuenta tal como está configurado en tu panel de control de Hyp.
- ID de terminal: Proporcionado por Hyp. Este es el mismo número que se utiliza para registrarte en tu panel de control de Hyp.
- ID de usuario: Proporcionado por Hyp. Este es el mismo ID que se utiliza para registrarte en tu panel de control.
- Contraseña de API: Este campo corresponde al campo titulado "(Parámetro de autenticación)" que debes configurar en tu cuenta de Hyp. Asegúrate de que solo haya un parámetro de autenticación guardado. Si ves más de un parámetro de autenticación en tu panel de control de Hyp, elimina todos excepto uno. Puedes introducir cualquier secuencia de caracteres para crear uno nuevo.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Conectar.
Asignar listados a la cuenta de Hyp
Si esta es la única cuenta de procesamiento de pago que has conectado a Guesty, todos tus anuncios se asignan automáticamente a ella, pero si has conectado más de una cuenta de Hyp o si también has conectado cuentas de otros procesadores de pago, como Stripe, tendrás que decidir qué cuenta gestiona los pagos de cada uno de tus anuncios.
Para cada anuncio que asignes a una cuenta de Hyp, asegúrate de cambiar también la moneda del anuncio a ILS; de lo contrario, Hyp no podrá procesar los pagos. Además, verifica que tus anuncios tengan configurados los pagos automáticos.
Tras completar la configuración, recomendamos añadir una tarjeta a una reserva para confirmar que se ha realizado correctamente. Si la tarjeta se guarda, la configuración es correcta.
Gestionar los pagos
Una vez que tu cuenta de Hyp esté conectada a Guesty y le asignes anuncios, deberás tener en cuenta qué aspectos relacionados con los pagos se pueden gestionar en Guesty y cuáles en Hyp:
| Gestionar en Guesty | Gestionar en Hyp |
|---|---|
|
Reglas de automatización de pagos Cargos automatizados y manuales Retenciones de depósitos de seguridad Reembolsos |
Informes de transacciones Gestión de contracargos/disputas Pagos y liquidaciones |
Guesty inicia el cobro de pagos de inmediato según la configuración que elijas. Cuando se envía un cargo manual o se activa una regla de automatización de pago, Guesty envía la solicitud de transacción directamente a Hyp en ese preciso momento, en lugar de retener los cargos para su procesamiento por lotes.
Para garantizar que las tarjetas de crédito de los huéspedes se procesen en los momentos exactos que usted requiere, configure y personalice sus calendarios de pago utilizando la función de automatización de pago.