Si una reserva de SiteMinder no se sincronizó con Guesty, compruebe que la reserva provenga de uno de los canales de reserva compatibles y que se haya reservado en SiteMinder.
Revise los registros de reserva de SiteMinder para detectar errores y contacte con el equipo de asistencia de SiteMinder Hotels para obtener ayuda inicial. Si Guesty necesita intervenir, contáctenos con un resumen del problema, cualquier evidencia documentada que tenga, como los registros de envío, la respuesta que recibió del equipo de asistencia de SiteMinder Hotels y su número de caso de asistencia de SiteMinder.