Verifique que la reserva se origine en uno de los canales de reserva admitidos y que se haya reservado a SiteMinder.
Revise los registros de reserva de SiteMinder para detectar cualquier error y contacte con el asistencia de SiteMinder Hotels para obtener asistencia inicial. Si necesita la intervención de Guesty, proporcione a Soluciones al Cliente un resumen del problema, cualquier evidencia documentada que tenga, como registros de envío, la respuesta que recibió del asistencia de SiteMinder Hotels y su número de caso de asistencia de SiteMinder.