Para garantizar que los mensajes se sincronicen correctamente, su correo electrónico de inicio de sesión de Rentals United debe figurar como correo electrónico de contacto en campos específicos dentro de su cuenta de Booking.com.
Limitaciones
Si su información de contacto es correcta, pero aún no ve ciertos mensajes, puede deberse a las siguientes limitaciones del sistema:
- Mensajes de preconfirmación: Guesty no asiste mensajes de consulta ni mensajes recibidos antes de la confirmación de una reserva. Acceda a estos mensajes directamente en su cuenta de Booking.com.
- Solicitudes especiales: Los mensajes sobre solicitudes especiales no se muestran en la Bandeja de entrada de Guesty.
Actualizar la información de contacto en Booking.com
Inicie sesión en su cuenta de Booking.com y navegue a la página "Contactos" del anuncio correspondiente.
Agregue su correo electrónico de inicio de sesión de Rentals United a los siguientes campos:
- Punto de contacto principal
- Reservas
- Reservas centrales
- Solicitudes especiales
- Disponibilidad