Debido a limitaciones del sistema de entrega de mensajes API que conecta Guesty y Booking.com, las solicitudes especiales realizadas por los huéspedes en Booking.com no se reciben en Guesty.
Esto incluye las siguientes solicitudes especiales:
- Check-in/salida
- Cambio de fecha
- Cancelar por menos
- Aparcamiento
- Preferencia de cama
- Cuna adicional
- Cama supletoria (“añadir una cama extra”)
- Solicitudes de autoservicio no estructuradas. Por ejemplo, solicitudes de factura.