Pago un precio fijo por anuncio. ¿Por qué me cobraron dos veces por un anuncio?

Si tiene un plan de facturación de precio fijo, le facturamos al inicio del ciclo de facturación todos los anuncios activos que tenga en ese momento. Si activa un anuncio después, le facturaremos ese servicio parcial en el siguiente ciclo de facturación.

Por ejemplo, si tiene un plan de facturación mensual y activó el anuncio X a mediados de diciembre, no podrá aparecer en la factura de diciembre, ya que se activó después del inicio de ese ciclo de facturación. En su lugar, el anuncio X tendrá dos líneas en la factura de enero:

  • Uno es para el precio fijo de enero, ya que el anuncio estaba activo al comienzo de ese ciclo.
  • El otro es para la activación parcial en diciembre.

Si tiene un plan de facturación semanal y activó el anuncio X a mediados de la segunda semana del mes, no podrá aparecer en la factura de la segunda semana, ya que se activó después del inicio de ese ciclo de facturación. En su lugar, el anuncio X tendrá dos líneas en la factura de la tercera semana:

  • Uno es para el precio fijo de la semana 3, ya que el anuncio estaba activo al comienzo de ese ciclo.
  • El otro es para la activación parcial en la semana 2.
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