Puedes ver, descargar o enviar cualquier crédito que te hayan otorgado.
Cuando se aplica el crédito
Guesty aplica automáticamente los créditos y deduce el importe de su próxima declaración de facturación. El crédito aparece en su factura. Por ejemplo, un crédito emitido el 30 de junio se aplica a la primera factura que reciba después del 30 de junio.
Consulta, descarga o envía tu historial crediticio.
Siga los pasos que se indican a continuación para ver, descargar o enviar su historial crediticio.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Cuenta para abrir el menú desplegable. - Selecciona la facturación de Guesty.
- En el panel izquierdo, selecciona Historial crediticio.
- Encuentra el crédito que te interesa. Puedes buscar por número de identificación del crédito o filtrar por estado de pago, mes o importe.
- Algunos créditos incluyen un enlace a la factura del problema original al que se refiere el crédito. Haz clic en el enlace para ver la factura.
- Haz clic
a la derecha del crédito y selecciona una de las siguientes opciones:- Ver documento (incluye el crédito total, el motivo y la factura correspondiente).
- Descargar como PDF
- Enviar XLSX por correo electrónico
