El uso de una autorización temporal le permite congelar fondos en la tarjeta de crédito de un huésped por un tiempo limitado.
Esto se utiliza normalmente en la industria hotelera para garantizar el pago de la reserva, aunque también se puede utilizar una retención para asegurar fondos ante posibles daños o para cualquier otro propósito.
La retención expira automáticamente después de siete días (cinco días en el caso de las tarjetas de crédito Visa), pero puedes cargar o liberar los fondos manualmente en cualquier momento durante ese tiempo.
Nota:
No es posible agregar una autorización temporal con una tarjeta de crédito virtual (VCC).
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas.
- Haga clic en Reservas.
- Haga clic en la reserva correspondiente.
- En el banner en la parte superior de la página, haga clic en Saldo adeudado/ Pago.
- En la sección “Pago”, localice la línea de pago correspondiente con una “Autorización temporal” en “Tipo de transacción”. Haga clic en Cargo ahora.
- En la ventana emergente, haga clic en Sí, cargo pago.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en Más y luego seleccione Reservas en el menú desplegable.
- Haga clic en la reserva correspondiente.
- En el banner en la parte superior de la página, haga clic en Saldo adeudado/ Pago.
- En la sección “Pago”, localice la línea de pago correspondiente con una “Autorización temporal” en “Tipo de transacción”. Haga clic en Cargo ahora.
- En la ventana emergente, haga clic en Sí, cargo pago.
Ahora aparecerán dos conceptos:
- El tipo de transacción original "Autorización temporal", en estado "Completado"
- Un nuevo tipo de transacción "Cargo" en estado "Aprobado"