Asigna tus anuncios a una cuenta de procesamiento de pagos en Guesty para cobrar. Esto te permite procesar transacciones con tarjeta de crédito y aplicar reglas de automatización de pagos a tus reservas. Usa el procesador interno de Guesty, GuestyPay, u opciones externas como Stripe, Merchant Warrior o Hyp.
Si conectas una sola cuenta de pago, Guesty la establece como predeterminada. Todos los anuncios se asignan automáticamente a ella. Si utilizas más de un procesador de pagos, puedes establecer uno predeterminado y asignar manualmente los anuncios a otras cuentas para tener un mayor control de tus fondos.
Comprender el número de anuncios
Al consultar los procesadores de pago, es posible que observes que el número de listados puede variar entre la página principal y la ventana emergente de asignación.
- Página de procesamiento de pagos: muestra el total asignado al procesador, incluyendo los listados activos e inactivos.
- Ventana emergente para asignar anuncios: muestra solo los anuncios activos.
Si ves menos anuncios en la ventana emergente que en la página principal, los anuncios inactivos están ocultos en la vista de asignaciones.
Asignar anuncios a GuestyPay
Sigue estos pasos para transferir tus anuncios de tu procesador de pagos predeterminado a GuestyPay.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Pagos de los invitados para abrir el menú desplegable. - En la sección General, selecciona Procesamiento de pagos.
- En la sección "GuestyPay", haz clic
en el extremo derecho. - En la ventana emergente, haz clic en la pestaña Asignado a predeterminado.
- Marca las casillas de los listados que deseas asignar.
- Haz clic en Asignar.
Asignar listados a otros procesadores de pago
Sigue estos pasos para procesadores externos como Stripe, Merchant Warrior o Hyp.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en Los pagos de los invitados y abre el menú desplegable.
- En la sección General, selecciona Procesamiento de pagos.
- Encuentra la cuenta correspondiente en la sección "Otros procesadores de pago".
- Haz clic en Asignar anuncios (o en el botón que muestra el número de anuncios) en la columna "Número de anuncios".
- En la ventana emergente, haz clic en la pestaña Asignado a predeterminado.
- Marca las casillas de los listados que deseas asignar.
- Haz clic en Asignar.
Cambiar la cuenta de procesamiento de pagos de un anuncio
Para transferir un anuncio de un procesador a otro, primero debes devolverlo a la cuenta predeterminada antes de asignarlo a un procesador de pagos diferente. Si el anuncio está asignado actualmente al "Procesador A", no aparecerá en la pestaña "Asignado a" predeterminada del "Procesador B".
Cómo mover un listado entre procesadores
Libera el anuncio: Ve a la cuenta del procesador de pagos que está asignada actualmente al anuncio.
Desasignar: En la lista de anuncios asignados, busque el nombre del anuncio y reasígnelo a la cuenta predeterminada.
Reasignar al nuevo procesador: Navegue hasta el nuevo procesador de pagos de destino.
Completar el traslado: Vaya a la pestaña Asignado a predeterminada, seleccione el listado y haga clic en Asignar.
¿Qué ocurre con las reservas existentes?
Cambiar la cuenta de procesamiento de pagos de un anuncio solo afecta a los pagos futuros.
Importante:
Si una reserva ya tiene una tarjeta de crédito registrada, Guesty procesará los cargos futuros utilizando el procesador original, incluso después de que reasigne el anuncio. Para usar el nuevo procesador en las reservas existentes, vuelva a solicitar los datos de la tarjeta del huésped enviándole una factura o agregando manualmente el método de pago.