Puedes añadir notas internas sobre un huésped que solo tú y tu equipo podrán ver. Estas notas se conservan en el perfil del huésped para cualquier reserva nueva. También puedes añadir notas específicas a una reserva.
Consejo:
También puedes añadir una nota interna a la conversación de un huésped en la Bandeja de entrada.
Añade una nota de huésped
Agregue una nota de huésped a través de la página de reserva o la Bandeja de entrada de Guesty.
Siga los pasos que se indican a continuación para añadir una nota del huésped a través de la página de reserva.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Reservas. - Seleccione la reserva correspondiente.
- Seleccione la pestaña Huéspedes en el submenú de reserva.
- Coloque el cursor sobre la sección "Notas" y haga clic en
. - Introduzca "Notas importantes" para información relevante, como "Necesita equipo de accesibilidad", o "Notas útiles" para oportunidades de sorprender, como añadir la fecha de cumpleaños de un huésped habitual.
- Haga clic en Guardar.
Sigue los pasos que se indican a continuación para añadir una nota de huésped directamente desde un hilo de mensaje.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Bandeja de entrada. - En el submenú de Bandeja de entrada, haz clic en Huéspedes y selecciona la vista guardada correspondiente en el menú desplegable.
- Haz clic en el hilo de mensaje correspondiente.
- En el submenú de la derecha, selecciona el
Huéspedes widget de bandeja de entrada. - Coloca el cursor sobre el lado derecho de "Notas" y haz clic en Editar.
- Introduce "Notas importantes" para información relevante, como "Necesita equipo de accesibilidad", o "Notas útiles" para oportunidades de sorprender, como añadir la fecha de cumpleaños de un huésped habitual.
- Haz clic en Guardar.