Puedes añadir notas internas sobre un huésped que solo serán visibles para ti y tu equipo, y que se conservarán junto con el perfil del huésped en cualquier nueva reserva que realice.
Consejo:
También puedes añadir una nota interna a la conversación de un huésped en la Bandeja de entrada.
Siga las instrucciones a continuación para agregar notas a través de la reserva o la Bandeja de entrada.
Agregar una nota del huésped a través de la página de reserva.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Reservas. - Seleccione la reserva correspondiente.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Huésped".
- A la derecha de "Notas", haga clic en Editar.
- Escriba las notas importantes del huésped en el recuadro amarillo.
Por ejemplo, "Necesita equipo de accesibilidad". - Introduzca cualquier comentario o sugerencia útil para el huésped en el recuadro verde.
Por ejemplo, "Gran aficionado al fútbol". - Haz clic en Guardar.
Agregar una nota de huésped a través de la Bandeja de entrada
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Bandeja de entrada . - En el submenú de Bandeja de entrada, haga clic
. - En la sección "Todas las conversaciones" del lado izquierdo, haga clic en el hilo de mensaje correspondiente.
- En la barra de herramientas vertical situada en el extremo derecho, haga clic en el icono de Huéspedes .
- Coloque el cursor sobre el lado derecho de "Notas" y haga clic en Editar .
- Escriba las notas importantes del huésped en el recuadro amarillo.
Por ejemplo, "Necesita equipo de accesibilidad". - Introduzca cualquier comentario o sugerencia útil para los huéspedes en el recuadro verde.
Por ejemplo, "Gran aficionado al fútbol". - Haga clic en Guardar .