Puede añadir notas internas sobre un huésped que solo usted y su equipo podrán ver. Estas notas se conservan en el perfil del huésped para cualquier reserva nueva. También puede añadir notas específicas para una reserva.
Consejo:
También puede añadir una nota interna a la conversación de un huésped en la Bandeja de entrada.
Agregue una nota del huésped a través de la página de reserva.
Siga los pasos que se indican a continuación para añadir una nota del huésped a través de la página de reserva.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Reservas. - Seleccione la reserva correspondiente.
- Seleccione la pestaña Huéspedes en el submenú de la reserva.
- A la derecha de "Notas", haga clic
. - Introduzca "Notas importantes" para información relevante, como "Necesita equipo de accesibilidad", o "Notas útiles" para oportunidades de sorprender, como añadir la fecha de cumpleaños de un huésped habitual.
- Haga clic en Guardar.
Agregue una nota de huésped a través de la Bandeja de entrada.
Siga los pasos que se indican a continuación para añadir una nota de huésped directamente desde un hilo de mensaje.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Bandeja de entrada. - En el submenú Bandeja de entrada, haga clic en
. - En la sección "Todas las conversaciones" del lado izquierdo, haga clic en el hilo de mensaje correspondiente.
- En el menú de widgets de la Bandeja de entrada a la derecha, haga clic en
. 
- Coloque el cursor sobre el lado derecho de "Notas" y haga clic en .
- Introduzca "Notas importantes" para información relevante, como "Necesita equipo de accesibilidad", o "Notas útiles" para oportunidades de sorprender, como añadir la fecha de cumpleaños de un huésped habitual.
- Haga clic en Guardar.