Puede agregar notas internas sobre un huésped que solo sean visibles para usted y su equipo, y que viajen con el perfil del huésped a cualquier nueva reserva que realice.
Consejo:
También puede agregar una nota interna a la conversación de un invitado en la Bandeja de entrada.
Siga las instrucciones a continuación para agregar notas a través de la reserva o la Bandeja de entrada.
Agregar una nota de huésped a través de la página de reserva
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Reservas.
- Haga clic en la reserva correspondiente.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Huésped".
- A la derecha de "Notas", haga clic en Editar.
- Ingrese notas importantes de los huéspedes en el cuadro amarillo.
Por ejemplo, "Necesita equipo de accesibilidad". - Ingrese notas útiles de los huéspedes en el cuadro verde.
Por ejemplo, "Gran aficionado al fútbol". - Haga clic en Guardar.
Cómo agregar una nota de huésped a través de la Bandeja de entrada
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en
. - En la barra lateral izquierda, haga clic en Bandeja de entrada de Huéspedes.
- En "Todas las conversaciones", en el lado izquierdo, haga clic en el hilo de mensaje correspondiente.
- En la barra de herramientas vertical del extremo derecho, haga clic en el icono Huéspedes.
- Coloque el cursor sobre el lado derecho de "Notas" y haga clic en Editar.
- Ingrese notas importantes de los huéspedes en el cuadro amarillo.
Por ejemplo, "Necesita equipo de accesibilidad". - Ingrese notas útiles de los huéspedes en el cuadro verde.
Por ejemplo, "Gran aficionado al fútbol". - Haga clic en Guardar.