Este artículo explica cómo gestionar tus anuncios de Booking.com para garantizar la sincronización de datos entre plataformas. Los datos relacionados con reservas, comunicación con huéspedes y herramientas se sincronizan según el tipo de conexión correspondiente.
- Los anuncios vinculados utilizan un tipo de sincronización de tarifas y disponibilidad. Esta opción es ideal para conectar tus anuncios de Guesty con tus anuncios de Booking.com.
- Los anuncios publicados utilizan un tipo de sincronización completa. Esta opción es ideal si quieres añadir tus anuncios de Guesty a Booking.com sin tener que volver a crearlos.
Descubre cómo puedes cambiar el tipo de conexión para tus listados.
Comprueba el tipo de conexión
Sigue las instrucciones a continuación para comprobar el tipo de conexión del anuncio.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y luego seleccione Modo de crecimiento.
- Haga clic en Distribución.
- Haga clic en la miniatura de Booking.com.
- En la página de integración de Booking.com, localice la fila del anuncio correspondiente. A continuación, comprueba el tipo de conexión que aparece en la columna "Tipo de conexión".
Administrar datos según el tipo de conexión
Consulta la lista a continuación para determinar dónde administrar los datos según el tipo de conexión. Siempre que sea posible, recomendamos administrar tus datos en Guesty, a menos que se indique lo contrario.
La sincronización de datos entre plataformas debería ser instantánea y sin retrasos. Si los datos no están sincronizados, ajuste manualmente los ajustes en la plataforma que no se sincronizó para mantener la coherencia.
Sincronización completa
Detalles del anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
|
Establecer la ubicación de la propiedad |
Puede configurar la dirección del anuncio en Guesty en la publicación inicial y solo si el estado del anuncio en la Extranet es "XML: en construcción". Después de la publicación inicial, realice cambios en Booking.com. |
Establecer el título del anuncio |
Puedes configurar el título del anuncio en Guesty durante la publicación inicial. Más información sobre las restricciones de título. Después de la publicación inicial, realice cambios en Guesty si el estado del anuncio en la Extranet excluye lo siguiente:
|
Establecer la descripción del anuncio |
La descripción del anuncio es generada automáticamente por Booking.com basándose en las instalaciones, detalles de ubicación y otros elementos de la información proporcionada sobre el anuncio. Los cambios se pueden realizar en Booking.com. |
Establecer las imágenes del anuncio |
En Guesty
Más información sobre los requisitos de fotografías de reserva. |
Establecer los arreglos de cama del anuncio |
En Guesty |
Administrar los servicios del anuncio |
En Guesty |
| Gestionar la información de marketing |
En Guesty Más información sobre cómo agregar o eliminar el logotipo y la descripción de su empresa. |
Reservas, calendario y disponibilidad
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Administrar calendario y disponibilidad |
En Guesty |
Gestionar actualizaciones de reserva |
En Booking.com / Guesty Más información sobre qué actualizaciones puede realizar en una reserva en Guesty. |
Gestionar cancelaciones |
En Booking.com |
Políticas de reserva
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Gestionar políticas de cancelación |
En Guesty |
Administrar planes de tarifa |
En Guesty Evite crear o actualizar sus planes de tarifa en Booking.com, ya que puede causar problemas de sincronización. |
Establecer horarios de check-in y salida |
En Guesty Tenga en cuenta que el check-in no puede realizarse después de las 00:00 (medianoche) en Booking.com. Si configura una hora de check-in posterior en Guesty, se mostrará como 00:00 (medianoche) en Booking.com. |
Política infantil |
En Guesty |
Gestión de ingresos, finanzas y de ingresos
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Tarifa del alojamiento |
En Guesty |
Tarifas adicionales, autorización temporal y ajustes de precios |
En Guesty |
Tarifas básicas (tarifa de limpieza, tarifa por persona extra) |
La tarifa del alojamiento en Guesty incluye un cargo por persona adicional. No se mostrará como una partida aparte en la factura del huésped (folio). |
Gestionar impuestos |
Puede configurar los impuestos del anuncio en Guesty durante la publicación inicial si el estado del anuncio en la Extranet excluye lo siguiente:
Después de la publicación inicial, realice cambios en Booking.com. Solo se puede configurar un número limitado de impuestos en Guesty. Descubre cómo se sincronizan los impuestos con los canales de reserva. |
Depósito de seguridad |
Establezca y administre el depósito de seguridad con los ajustes de cargo y políticas de devolución pertinentes en Booking.com. |
Tarifa ambiental |
Actualmente en desarrollo. Contáctanos para ser agregado al piloto. |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Gestionar la comunicación con los huéspedes |
En Guesty |
Sincronización de tarifas y disponibilidad
Detalles del anuncio
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Establecer la ubicación de la propiedad |
En Booking.com |
Establecer la descripción del anuncio |
En Booking.com Incluye todas las secciones bajo la descripción pública en la página de la propiedad. |
Establecer el título del anuncio |
En Booking.com |
Establecer las imágenes del anuncio |
En Booking.com Se recomienda usar imágenes horizontales con una resolución mínima de 2048x1080 píxeles. Las imágenes con una resolución de 4000x3000 píxeles ofrecen mejores resultados. Más información sobre los requisitos de fotografías de reserva. |
Establecer los arreglos de cama del anuncio |
En Booking.com |
Administrar los servicios del anuncio |
En Booking.com |
Reservas, calendario y disponibilidad
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Administrar calendario y disponibilidad |
En Guesty |
|
Actualizaciones de reserva |
En Booking.com / Guesty Más información sobre qué actualizaciones puede realizar en una reserva en Guesty. |
Cancelaciones de reserva |
En Booking.com |
Políticas de reserva
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Gestionar políticas de cancelación |
En Guesty |
Administrar planes de tarifa |
En Guesty Evite crear o actualizar sus planes de tarifa en Booking.com, ya que puede causar problemas de sincronización. |
Establecer horarios de check-in y salida |
En Booking.com Tenga en cuenta que el check-in no podrá realizarse más tarde de las 00:00 (medianoche) en Booking.com. |
Política infantil |
En Booking.com |
Gestión de ingresos, finanzas y de ingresos
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Tarifa del alojamiento |
En Guesty |
Tarifas adicionales, autorización temporal y ajustes de precios |
En Booking.com |
Tarifas básicas (tarifa por persona extra, tarifa de limpieza) |
|
Gestionar impuestos |
En Booking.com |
Depósito de seguridad |
En Booking.com |
Tarifa ambiental |
En Booking.com |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | Dónde gestionarlo |
|---|---|
Gestionar la comunicación con los huéspedes |
En Guesty |