Ahora es posible procesar transacciones con tarjeta de crédito en Guesty conectándose con GuestyPay, el procesador de pagos de Guesty. Al registrarse en GuestyPay, deberá completar un formulario de aplicación, que estará disponible durante diez horas. Si no lo completa dentro de ese tiempo, la sesión finalizará automáticamente y se perderá toda la información. Parte del proceso de aplicación implicará proporcionar documentos importantes, por lo que le recomendamos tenerlos listos antes de comenzar.

Consejo:

Sugerimos deshabilitar las conexiones VPN al completar el formulario de aplicación para una experiencia óptima.

Documentos e información necesarios

Se le solicitará que proporcione información personal y comercial, así como que envíe
documentos respecto a la propiedad anunciada a continuación al solicitar GuestyPay.

Estados Unidos

Registro individual

Si presenta la solicitud como propietario individual, se le solicitará que cargue los siguientes documentos:

  • Identificación personal
    • Documento de identificación con fotografía emitido por el gobierno, como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad: debe ser a color, claro, totalmente visible, mostrando las cuatro esquinas y los lados frontal y posterior.
    • Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación del Contribuyente (TIN): solo 9 dígitos.
  • Prueba de dirección
    • Factura de servicios públicos (agua, electricidad, gas), declaración de hipoteca, escritura, certificado de impuesto a la propiedad: debe mostrar su nombre y dirección y ser emitido dentro de los últimos tres meses.
  • Información de la cuenta bancaria
    • Un cheque anulado/carta bancaria para verificar la cuenta bancaria donde se depositarán los fondos. Deberá contener lo siguiente:
      • Nombre del titular de la cuenta (debe estar a su nombre)
      • Nombre del banco
      • Dirección del banco
      • Número de Cuenta
      • Número de ruta
  • Información financiera
    • Extractos bancarios recientes de los últimos tres a seis meses
    • Declaraciones de procesamiento recientes de los últimos tres a seis meses
    • Estados financieros de los últimos 2 años (para propietarios individuales que procesan más de $75 000 al mes)
    • Declaraciones de impuestos comerciales completas de los últimos 2 años (para propietarios individuales que procesan más de $75 000 al mes)
      • declaración actual de ganancias y pérdidas o ingresos hasta la fecha (año hasta la fecha o período de 6 a 9 meses, auditado preferiblemente).
      • Balance general actual hasta la fecha (año hasta la fecha o período de 6 a 9 meses, auditado preferiblemente).
  • Documentos adicionales
    • Comprobante de propiedad de propiedades anunciadas para alquileres a corto plazo (STR): escritura, declaración hipotecaria más reciente, factura de impuestos a la propiedad.
    • Proporcionar las cantidades mínimas de documentos de prueba de propiedad según la cantidad de listados, consulte la siguiente tabla:

      Volumen de procesamiento

      Recuento mínimo de PMA

      0-75K

      1 acuerdo

      75k - 500k

      2 acuerdos

      Más de 500k

      3 acuerdos

Registro de Empresa

Si presenta su solicitud como empresa registrada, se le solicitará que cargue los siguientes documentos:

  • Documentos de registro empresarial
    • Artículos de constitución/certificado de registro comercial/licencia comercial
    • Registro DBA (Doing Business As)
    • Número de identificación del empleador (EIN) y presentación del EIN
  • Identificación personal
    • Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación del Contribuyente (TIN): solo 9 dígitos
  • Comprobante de dirección comercial
    • Factura de servicios públicos (agua, electricidad, gas), declaración de hipoteca, escritura, certificado de impuesto a la propiedad o Acuerdo de arrendamiento que muestre la dirección comercial y emitido dentro de los últimos tres meses.
  • Información de la cuenta bancaria
    • Cheque anulado/carta bancaria para verificar la cuenta bancaria, donde se depositarán los fondos. Deberá contener lo siguiente:
      • Nombre del titular de la Cuenta (debe estar a nombre de la entidad legal)
      • Nombre del banco
      • Dirección del banco
      • Número de Cuenta
      • Número de ruta
  • Información financiera
    • Extractos bancarios recientes de los últimos tres a seis meses
    • Declaraciones de procesamiento recientes de los últimos tres a seis meses
    • Estados financieros de los últimos 2 años (para empresas que procesan más de $75,000 al mes)
    • Declaraciones de impuesto comerciales completas de los últimos 2 años (para empresas que procesan más de $75,000 al mes)
      • Declaración actual de ganancias y pérdidas o ingresos hasta la fecha (año hasta la fecha o período de 6 a 9 meses, auditado preferiblemente).
      • Balance general actual hasta la fecha (año hasta la fecha o período de 6 a 9 meses, auditado preferiblemente).
  • Identificación de beneficiarios finales
    • Identificación oficial con foto , como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad, para cada persona que posea al menos el 25% de la empresa. Debe ser a color, clara, totalmente visible, mostrando las cuatro esquinas, el anverso y el reverso.
  • Documentos adicionales
    • Acuerdo de sociedad si la empresa es una sociedad colectiva.
    • Acuerdo operativo : para sociedades de responsabilidad limitada.
    • Acuerdo de franquicia : si el negocio es una franquicia.
    • Acuerdo de gestión de propiedad firmado y fechado por los propietarios. Indique el importe mínimo de los contratos de gestión de propiedad según la cantidad de anuncios; consulte la tabla a continuación:

      Volumen de procesamiento

      Recuento mínimo de PMA

      0-75K

      1 acuerdo

      75K - 500K

      2 acuerdos

      Más de 500K

      3 acuerdos

      Canadá

      Registro individual

      Si presenta la solicitud como propietario individual, se le solicitará que cargue los siguientes documentos:

      • Identificación personal
        • Documento de identificación con fotografía emitido por el gobierno, como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad: debe ser a color, claro, totalmente visible, mostrando las cuatro esquinas y los lados frontal y posterior.
        • Número de Seguro Social ( SSN) o Número de Impuesto Individual ( ITIN ): debe ser de solo 9 dígitos.
      • Comprobante de dirección
        • Factura de servicios públicos o declaración de tarjeta de crédito/banco: debe mostrar su nombre y dirección y estar emitida dentro de los últimos tres meses.
      • Información de la cuenta bancaria
        • Cheque anulado/carta bancaria para verificar la cuenta bancaria donde se depositarán los fondos. Deberá contener lo siguiente:
          • Nombre del titular de la cuenta (debe estar a su nombre)
          • Nombre del banco
          • Dirección del banco
          • Número de cuenta
          • Número de ruta
      • Información financiera
        • Extractos bancarios recientes de los últimos tres meses.
        • Extractos de procesamiento recientes de su procesador de pagos de los últimos tres a seis meses.
      Registro de Empresa

      Si presenta su solicitud como empresa registrada, se le solicitará que cargue los siguientes documentos:

      • Documentos de registro empresarial
        • Artículos de constitución/certificado de registro comercial/licencia comercial
        • Registro DBA (Doing Business As)
        • Número de empresa ( BN )
      • Identificación personal
        • Documento de identificación con fotografía emitido por el gobierno, como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad: debe ser a color, claro, totalmente visible, mostrando las cuatro esquinas y los lados frontal y posterior.
        • Número de Seguro Social ( SIN ) o Número de Impuesto Individual ( ITN ): solo 9 dígitos
      • Comprobante de dirección comercial
        • Factura de servicios públicos, declaración de tarjeta de crédito/banco o acuerdo de arrendamiento que muestre la dirección comercial y esté emitido dentro de los últimos tres meses.
      • Información de la cuenta bancaria
        • Cheque anulado/carta bancaria para verificar la cuenta bancaria donde se depositarán los fondos. Deberá contener lo siguiente:
          • Nombre del titular de la Cuenta (debe estar a nombre de la entidad legal)
          • Nombre del banco
          • Dirección del banco
          • Número de Cuenta
          • Número de ruta
      • Información Financiera
        • Extractos bancarios recientes de los últimos tres meses.
        • Extractos de procesamiento recientes de su procesador de pagos de los últimos tres a seis meses.
      • Identificación de Beneficiarios Finales
        • Identificación oficial con foto, como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad, para cada persona que posea al menos el 25% de la empresa. Debe ser a color, clara, totalmente visible, mostrando las cuatro esquinas, el anverso y el reverso.

      Reino Unido y Europa

      Registro Individual

      Si presenta la solicitud como propietario individual, se le solicitará que cargue los siguientes documentos:

      • Identificación personal
        • Documento de identidad oficial con foto, como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad: debe ser a color, claro, completamente visible (mostrando las cuatro esquinas) e incluir tanto el anverso como el reverso. También debe incluir la siguiente información: nombre, apellidos, número de identificación y fecha de nacimiento.
        • Número de Seguro Nacional ( Número NI ) o Número de Identificación de Impuesto ( TIN )
          • Reino Unido: solo 9 dígitos
          • EUR: 8-16 dígitos
      • Comprobante de dirección
        • Factura de servicios públicos o declaración de tarjeta de crédito o banco: debe mostrar su nombre y dirección y estar emitida dentro de los últimos tres meses.
      • Información de la cuenta bancaria
        • IBAN (Número de Cuenta Bancaria Internacional): número estandarizado para transacciones internacionales seguras.
        • Código SWIFT/BIC: identificador único del banco de la empresa para facilitar las transacciones internacionales.
        • Extractos bancarios de los últimos tres meses para verificar la cuenta bancaria corporativa donde se depositarán los fondos. Deberán contener lo siguiente:
          • Nombre del titular de la Cuenta
          • Nombre del banco
          • Dirección del banco
          • Número de Cuenta
          • Código de clasificación
          • IBAN
          • Código Swift/BIC
      • Información Financiera
        • Extractos de procesamiento de su procesador de pagos de los últimos tres meses
      Registro de Empresa

      Si presenta su solicitud como empresa registrada, se le solicitará que cargue los siguientes documentos:

      • Documentos de registro empresarial
        • Artículo de constitución
      • Certificado de constitución/Certificado de registro comercial
      • Registro DBA (Doing Business As) (si corresponde)
      • Número de registro de Empresa ( CRN ) o número de registro de IVA (si corresponde)
      • Identificación personal
        • Documento de identidad oficial con foto, como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad: debe ser a color, claro, completamente visible (mostrando las cuatro esquinas) e incluir tanto el anverso como el reverso. También debe incluir la siguiente información: nombre, apellidos, número de identificación y Fecha de nacimiento.
        • Número de Seguro Nacional ( Número NI ) o Número de Identificación Impuesto ( TIN )
          • Reino Unido: solo 9 dígitos
          • EUR: 8-16 dígitos
      • Comprobante de dirección comercial
        • Factura de servicios públicos, declaración de tarjeta de crédito/banco o acuerdo de arrendamiento que muestre la dirección comercial y emitido dentro de los últimos tres meses.
    • Información de la cuenta bancaria
      • IBAN (Número de Cuenta bancaria internacional): número estandarizado para transacciones internacionales seguras.
        Código SWIFT/BIC : identificador único del banco de la empresa para facilitar las transacciones internacionales.
        Extractos bancarios de los últimos tres meses para verificar la cuenta bancaria corporativa donde se depositarán los fondos. Deberá contener lo siguiente:
        • Nombre del titular de la cuenta
        • Nombre del banco
        • Dirección del banco
        • Número de cuenta
        • Código de clasificación
        • IBAN
        • Código Swift/BIC
    • Información financiera
      • Estados financieros de su procesador de pagos de los últimos tres meses
      • Extractos bancarios si la empresa es nueva y aún no cuenta con estados financieros.
      • Extractos de procesamiento recientes de su procesador de pagos de los últimos tres a seis meses
    • Identificación de los UBO Para cumplir con las regulaciones Conozca su negocio (KYB) y Antilavado de dinero (AML), se deben proporcionar los siguientes detalles sobre los propietarios beneficiarios finales (UBO):
      • Identificación oficial con foto , como pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad, para cada persona que posea al menos el 25% de la empresa. Debe ser a color, clara, completamente visible (mostrando las cuatro esquinas) e incluir el anverso y el reverso. También debe incluir la siguiente información: nombre, apellidos, número de identificación y fecha de nacimiento.
      • Estatutos Sociales
    • Diagrama de la estructura accionarial
      • Se debe proporcionar un mapa detallado de la propiedad de la empresa, firmado por un representante autorizado. Este debe incluir:
        • Nombres de los accionistas
        • Porcentaje de acciones en posesión
    • Información adicional requerida:
      • Dirección comercial: debe ser una dirección oficial asociada a la empresa.
      • Dirección corporativa: si es diferente de la dirección comercial, deberá ser anunciada por separado.
      • URL del sitio web de la Empresa: el sitio web debe estar activo y recibir mantenimiento activo.
      • Nombre comercial (DBA): si la empresa opera bajo un nombre comercial diferente de su nombre registrado, esto debe revelarse.
      • Número de teléfono: un número de teléfono comercial válido para fines de verificación.
      • Dirección de Correo electrónico para avisos: una dirección de correo electrónico válida donde se pueden enviar avisos oficiales.
      • Nombre de la Cuenta: esta es una designación interna utilizada por GuestyPay para mantener registros precisos y administrar de manera eficiente múltiples cuentas de procesamiento en la Plataforma Guesty.
  • Aplicar a GuestyPay

    Siga las instrucciones a continuación para aplicar a GuestyPay.

    Nota:

    Tenga en cuenta que la aprobación de su aplicación puede tardar hasta tres días. Una vez aprobada, el contacto principal que proporcionó en el formulario de aplicación recibirá un correo electrónico de nosotros, y los usuarios de la cuenta con rol de administrador recibirán una notificación en su panel de Guesty.

    Paso a paso:

    1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
    2. En la barra de navegación superior, haga clic en .
    3. En el menú desplegable, seleccione Guesty Mercado.
    4. En el lado izquierdo, abra el menú desplegable Finanzas.
    5. Marque la casilla de verificación Procesamiento de Pago.
    6. Localice GuestyPay y luego haga clic en Conectar.
    7. Complete la información correspondiente.
    8. Tenga en cuenta los campos obligatorios adicionales por región:
      • Control de pista:
        • Obligatorio para solicitudes de empresas estadounidenses y está limitado a una.
        • El sistema busca un control entre todos los propietarios, por lo que no aparecerán errores para un propietario específico.
      • Países objetivo:
        • Obligatorio para solicitudes de la UE/Reino Unido
        • Mínimo de un país, máximo de 10 países
    9. En la esquina superior derecha, haga clic en Siguiente.
    10. Ingrese sus datos, cargue los documentos requeridos (como se describe arriba) y haga clic en Guardar y Continuar.
      • Longitud mínima del nombre de archivo: 4 caracteres, incluida la extensión del archivo
      • Longitud máxima del nombre de archivo: 255 caracteres, incluida la extensión del archivo
      • Tamaño máximo de archivo: 4 MB
      • Caracteres admitidos: alfanuméricos (sin caracteres especiales).
      • Tipos de archivos admitidos: jpeg, jpg, pdf, png.
      1. Complete toda la información obligatoria y relevante, luego haga clic en Aplicar.
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