Si recibe una Reserva con una tarjeta de crédito no válida, puede informarlo a Booking.com. Una vez informado, Booking.com notificará al huésped que debe actualizar los Detalles de la tarjeta de crédito. Si no se actualizan en el plazo indicado, puede cancelar la Reserva.
Más de 48 horas antes del check-in
Una vez que una tarjeta de crédito se marca como inválida, se le pedirá al huésped que actualice los Detalles de la tarjeta de crédito dentro de las próximas 24 horas.
24 a 48 horas antes del check-in
Una vez que una tarjeta de crédito se marca como inválida, se le pedirá al huésped que actualice los Detalles de la tarjeta de crédito dentro de las próximas 12 horas.
Reservas para el mismo día
- Si la Reserva se realizó antes de las 15 h.
- Una vez que una tarjeta de crédito se haya marcado como inválida, se le solicitará al huésped que actualice los Detalles de la tarjeta de crédito antes de las 3:00 p. m.
- Si la Reserva se realizó después de las 15:00 horas.
- Una vez que una tarjeta de crédito se marca como inválida, se le solicitará al huésped que actualice los Detalles de la tarjeta de crédito dentro de 1 hora.